قال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، إنَّ الفيروسات المنتشرة في البلاد حاليًّا معتاد أن تنشط في هذا الوقت من العام. وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «حضرة المواطن» الذي يُقدمه الإعلامي سيد علي، عبر شاشة «الحدث اليوم»، مساء الثلاثاء، أن أكثر الفيروسات شيوعًا هو فيروس الإنفلونزا من النوع أ، يليه الفيروس المخلوي، ثم الإنفلونزا من النوع ب، وأقلها فيروس كورونا ومتحوراته الفرعية. في شأن آخر، أوضح متحدث الصحة أن الوزارة أطلقت رقمًا موحدًا لتلقي للتواصل مع الوزارة، بعدما كان في السابق يوجد رقم للخط الساخن وآخر يخص المبادرات وثالث للاستفسارات. وأشار إلى أن فكرة وجود رقم موحد وسهل وهو رقم 105، يتيح الاتصال به طوال الوقت على مدار اليوم، موضحًا أن كل الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة متاحة من خلال هذا الرقم. ونوه بأنّ هناك متابعة مستمرة للخط، ويتم إعداد تقرير يومي عن عدد المكالمات التي يستقبلها الخط، والحلول التي تقديمها للشكاوى ونوعيتها مما يتقدم به المواطنون. وسبق أن أعلنت وزارة الصحة والسكان، استقبال 5000 مكالمة عبر الخط الساخن الموحد (105) خلال شهر نوفمبر الماضي، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، لتعزيز كفاءة المنظومة الصحية وتسهيل التواصل مع المواطنين من خلال منصة مركزية شاملة. وأكد الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، تحقيق نسبة إنجاز 100% في الاستجابة لجميع المكالمات. وتصدرت الاستفسارات حول التطعيمات واللقاحات بنسبة 20.36% (1018 مكالمة)، تلتها طلبات الاستفسارات العامة بنسبة 18.82% (941 طلبًا)، ثم الشكاوى ضد المنشآت الصحية وطلبات العلاج بنسبة 12.64% (632 مكالمة). https://www.facebook.com/reel/898249382861308?locale=ar_AR