غرفة المنشآت والمطاعم السياحية تبحث تحديات القطاع بالغردقة.. وتقدم حلولا عملية لدعم المستثمرين

ياسر التاجوري: خطة لتطوير مقرات الغرفة ودعم المنشآت لحل مشكلات التراخيص وتعدد أجهزة الرقابة
شهدت مدينة الغردقة بمحافظة البحر الأحمر، زيارة ميدانية موسعة لوفد غرفة المنشآت والمطاعم السياحية برئاسة ياسر التاجوري، رئيس مجلس إدارة الغرفة، في إطار خطة الغرفة لمتابعة أوضاع الفروع بالمحافظات والاستماع المباشر لقضايا المستثمرين والعمل على تقديم الحلول العاجلة بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار والجهات المعنية.
وبدأ الوفد، اجتماعاته بزيارة مقر فرع الغرفة بالغردقة بحضور المهندس بيرج ليون أرتين تومسيان نائب رئيس الغرفة، وسامح عبد العال عضو مجلس الإدارة، وأحمد الناظر المدير التنفيذي، وعبد المنعم مسعد المدير الإداري.
وتمت مراجعة وضع المبنى الحالي وبدائل التطوير أو الاستبدال، وبعد المعاينة تقرّر مبدئيًا الإبقاء على المبنى الحالي مع ترميم الواجهة وإعادة تأهيل الدور الأرضي كمقر إداري للفرع، وتأجير الأدوار من الأول إلى الثالث للاستفادة المالية من العائد، وجرى الاتفاق على تجنب شراء المقر المقترح الجديد لعدم ملاءمة تراخيصه (سكني وليس إداريا).
وأكد المجلس، أن هذا القرار يسمح بتحقيق أفضل استغلال للأصول القائمة دون أعباء مالية جديدة.
وشهد الاجتماع الأول، مناقشة عدد من تحديات التشغيل، أبرزها تعطل منظومة الاتصال بشركة "ساي هوست".
وخلال الاجتماع، جرى التواصل الفوري بالمركز الرئيسي بالقاهرة، وجارٍ الانتهاء من حل المشكلة بالتنسيق مع الشركة.
وزار الوفد، مقر التدريب الجاري لمديري المنشآت السياحية بحضور الدكتور أسامة عباس، أستاذ صحة وسلامة الغذاء.
وخلال اللقاء، أشاد التاجوري، بمستوى التدريب والمحتوى المقدم، كما استمع إلى مشكلات المديرين بشأن نقص الرغبة في التعلم لدى "الصف الثاني" من العاملين.
وأعلن إعداد خطة تدريب وطنية شاملة لتأهيل الصف الثاني من العاملين في المطاعم السياحية بهدف الارتقاء بجودة الخدمة داخل المنشآت.
وعقد الوفد، اجتماعًا موسعًا بفندق صن رايز بحضور أعضاء الجمعية العمومية ومجلس إدارة الفرع بالغردقة وأيمن سلامة، مندوب وزارة السياحة والآثار.
وقدّم رئيس الغرفة، عرضًا بإنجازات مجلس الإدارة منذ يونيو 2024 في مجال اللجان الفنية والتشريعية، ثم تم فتح باب مناقشة المشكلات الميدانية التي تواجه المنشآت.
وخلال الاجتماع، طرح عدد من أصحاب المنشآت مشكلة تدخل مفتشي المحليات في اختصاصات وزارة السياحة.
وأكد التاجوري، عقد اجتماع سابق بين الغرفة ووزارة التنمية المحلية، وأن الفترة القادمة ستشهد التحضير لاجتماع جديد مع قيادات مفتشي المحليات؛ للتأكيد على تطبيق قانون المنشآت الفندقية والسياحية رقم 8 لسنة 2022 الذي يحصر الرقابة في وزارة السياحة وفقًا للتوجيهات الرسمية.
وشكا البعض، من ارتفاع الحد الأدنى لأعداد العاملين داخل المنشآت، إلا أن رئيس الغرفة أوضح أن الأعداد حُدِّدت وفق دراسة فعلية مشتركة بين الغرفة ووزارة السياحة، وأن الحد الأدنى يختلف حسب نشاط المنشأة (كافتيريا – مطعم – ديسكو – تيك أواي وغيرها).
وأكدت الغرفة، ضرورة تطبيق بعض القرارات، منها الإغلاق الفوري لأي منشأة تقدم خمورًا دون ترخيص، وحصر المنشآت التي تستقبل أفواجًا سياحية دون تراخيص، بالإضافة إلى التنسيق مع التنمية المحلية ووزارة السياحة لتشكيل لجان مشتركة لمساعدتها على إصدار التراخيص ودمجها رسميًا في القطاع.
وتضررت بعض المنشآت من تجديد الترخيص لفترات غير موحدة.
وكشفت الغرفة،عن إمكانية سداد دعم صندوق السياحة لمدة نصف عام فقط، بحيث تنتهي الرخصة في 31 ديسمبر، ثم سداد عام كامل يبدأ من 1 يناير إلى 31 ديسمبر.
وقررت الغرفة، منح المنشآت غير المقدمة للخمور مهلة سنتين من الحماية المدنية، بينما تمنح المنشآت التي تقدم خمورًا مهلة عام واحد فقط، وكذلك إنشاء منصة إلكترونية لتجديد التراخيص دون السفر للقاهرة.
وحول شكوى بعض المستثمرين من الاضطرار للذهاب إلى الوزارة بالعاصمة الإدارية للتجديد، وأوضحت الغرفة، أن وزارة السياحة انتهت من منصة إلكترونية للتجديد عن بعد تعمل بكفاءة في قطاع الفنادق، وسيتم الانتهاء من إتاحتها للمطاعم والمنشآت السياحية قريبًا، مما يوفر الوقت والتكاليف ويسمح بالإنجاز من أي مقر.
وأكد مجلس إدارة غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، أن جولة الغرفة بالغردقة حققت نجاحًا واضحًا في معالجة مشكلات ميدانية بشكل فوري، وفتح قنوات سريعة للتواصل بين الفرع والقيادة المركزية، بالإضافة إلى وضع حلول تنظيمية وتشغيلية مستدامة.
وأشار المجلس، إلى بدء توحيد إجراءات التراخيص وتحديث نظم التدريب، كما سيتم التركيز على تعزيز شراكة الغرفة مع الجهات الحكومية لحماية الاستثمار السياحي ورفع مستوى الخدمة على مستوى الجمهورية.