رئيس هيئة التأمين الصحي يعقد اجتماعا موسعا مع مديري الفروع لمتابعة آليات العمل وتطوير الخدمات

عقد الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، اجتماعا موسعا صباح اليوم الأربعاء، عبر تقنية الفيديو كونفرانس، مع مديري فروع الهيئة، وبحضور رؤساء الإدارات المركزية ومديري العموم.
واستعرض رئيس الهيئة آليات العمل خلال الفترة الماضية، مشددا على أهمية، توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل مستمر. الالتزام الكامل ببروتوكولات الدواء المعتمدة، وتحديث جداول مواعيد الأطباء بمنظومة الحجز الإلكتروني، بما يسهم في تقليل التكدس داخل العيادات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأشار مصطفي إلى أن الهيئة سجلت 14 مليون عملية حجز إلكتروني للعيادات خلال الفترة من 1 يناير إلى 31 يوليو 2025، وهو ما يعكس مدى تطور وتوسع منظومة الحجز الإلكتروني على مستوى الفروع.
وخلال الاجتماع تم مناقشة التحديات التي تواجه الفروع، وسبل التعامل الفعّال معها، ومتابعة تنفيذ المشروعات الجارية وفق الخطط الزمنية المحددة، والوقوف على الوضع الحالي للإنشاءات والتحديث والصيانة في المستشفيات والوحدات الصحية.
كما تم مناقشة تفعيل غرفة الطوارئ المركزية لمتابعة الأحداث على مدار الساعة، ومناقشة تكليف الأطباء والصيادلة وتقييم الاحتياجات الفعلية للفروع من الكوادر البشرية، واستعراض أوضاع اللجان الطبية وتعزيز التعاون بينها وبين فروع الهيئة.
كما تم عرض جهود الهيئة في القضاء على قوائم الانتظار، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات الطبية، ومناقشة آليات استرداد نفقات العلاج بما يضمن حقوق المرضى ويعزز كفاءة منظومة العلاج.
كما وجه الدكتور أحمد مصطفى مديري الفروع بإعداد ملف شامل لكل مستشفى وعيادة يتضمن، المطالبات والتحويلات الخارجية. نسب التشغيل في المستشفيات وأقسام الطوارئ، وبيانات خدمات الحضّانات والطوارئ، وتحديث جداول الأطباء بالعيادات.
وفي سياق الاجتماع، تم تقديم عرض توضيحي من فرع القاهرة، استعرض جهود العيادات والمستشفيات التابعة للفرع، بالإضافة إلى عرض تفصيلي للمطالبات والتحويلات الخارجية.