رئيس التأمين الصحي يستعرض مؤشرات الأداء ويوجه بتعزيز كفاءة الخدمات الطبية بالفروع

عقد الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، اجتماعًا موسعًا صباح اليوم الأربعاء، عبر تقنية الفيديو كونفرانس، مع مديري فروع الهيئة، وبحضور رؤساء الإدارات المركزية ومديري العموم، وذلك لمتابعة سير العمل وتقييم الأداء على مستوى جميع الفروع.
14 مليون عملية حجز إلكتروني خلال 7 أشهر
استهل الدكتور أحمد مصطفى الاجتماع بالترحيب بالحضور، ثم استعرض آليات العمل خلال الفترة الماضية، مشددًا على أهمية توفير الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل مستمر، والالتزام الكامل ببروتوكولات الدواء المعتمدة، وتحديث جداول مواعيد الأطباء بمنظومة الحجز الإلكتروني، بما يسهم في تقليل التكدس داخل العيادات وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأشار إلى أن الهيئة سجلت نحو 14 مليون عملية حجز إلكتروني للعيادات خلال الفترة من 1 يناير حتى 31 يوليو 2025، وهو ما يعكس التطور الكبير والتوسع المستمر في منظومة الحجز الإلكتروني بجميع الفروع.
متابعة المشروعات والإنشاءات وتفعيل غرفة الطوارئ المركزية
ناقش الاجتماع التحديات التي تواجه الفروع وسبل التعامل الفعّال معها، إلى جانب متابعة تنفيذ المشروعات الجارية وفق الخطط الزمنية المحددة، والوقوف على الوضع الحالي لأعمال الإنشاءات والتحديث والصيانة في المستشفيات والوحدات الصحية.
كما تم التأكيد على تفعيل غرفة الطوارئ المركزية لمتابعة الأحداث على مدار الساعة وضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ.
تعزيز الكوادر البشرية وتكليف الأطباء والصيادلة
وتطرق الاجتماع إلى مناقشة تكليف الأطباء والصيادلة وتقييم الاحتياجات الفعلية للفروع من الكوادر البشرية، بما يضمن توفير الكفاءات اللازمة لتقديم خدمات صحية متميزة.
تطوير عمل اللجان الطبية والقضاء على قوائم الانتظار
استعرض الاجتماع أوضاع اللجان الطبية وآليات تعزيز التعاون بينها وبين فروع الهيئة، إلى جانب عرض جهود الهيئة في القضاء على قوائم الانتظار، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات الطبية للمرضى، بما يحقق الانسيابية وسرعة الحصول على الخدمة.
كما تم مناقشة آليات استرداد نفقات العلاج بما يضمن حقوق المرضى ويعزز كفاءة منظومة العلاج.
ملفات شاملة لكل مستشفى وعيادة لضمان دقة البيانات وتحسين الأداء
وجّه رئيس الهيئة مديري الفروع بإعداد ملف شامل لكل مستشفى وعيادة، يتضمن المطالبات والتحويلات الخارجية، ونسب التشغيل في المستشفيات وأقسام الطوارئ، وبيانات خدمات الحضانات والطوارئ، إضافة إلى تحديث جداول الأطباء بالعيادات بشكل دوري.
وفي سياق الاجتماع، قدّم فرع القاهرة عرضًا توضيحيًا استعرض جهود العيادات والمستشفيات التابعة للفرع، مع عرض تفصيلي للمطالبات والتحويلات الخارجية.
وفي ختام الاجتماع، أكد الدكتور أحمد مصطفى على أهمية تكاتف الجهود بين جميع قطاعات الهيئة، مشددًا على أن العمل التكاملي والتواصل الفعّال هما السبيل لتحقيق أهداف الهيئة وتقديم أفضل خدمة صحية ممكنة للمرضى، بما يسهم في الارتقاء المستمر بمستوى الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
FB_IMG_1755082304602 FB_IMG_1755082297970 FB_IMG_1755082294001 FB_IMG_1755082301254 FB_IMG_1755082289731 FB_IMG_1755082285578 FB_IMG_1755082282322 FB_IMG_1755082278748