حماية المستهلك: إطلاق شاشات تفاعلية بالأماكن العامة لتسجيل الشكاوى

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن سيارات الضبطية القضائية تحل مشكلات المواطنين بشكل فوري.
وأضاف في تصريح لبرنامج «اليوم»، المذاع عبر فضائية «دي إم سي»، مساء الاثنين، أن الجهاز يستهدف توعية المواطنين في كل مكان بأهمية الحصول على فاتورة بمشترياته، وإلزام المحال بإعطاء المشتريين فواتير بالسلع المباعة.
وتابع أن الجهاز أطلق شاشات تفاعيله أمام المولات ومحطات سكك حديد مصر والمطارات والأماكن التجارية ودواوين المحافظات والجامعات، موضحًا أن مواطن لديه شكوى يمكن أن يتقدم بها من خلال هذه الشاشات سواء باللغة العربية أو الإنجليزية.
ووجه رسالة للتجار بضرورة الالتزام بالقانون وللمواطنين بأهمية التشبث بحقوقهم والإبلاغ عن أي مخالفات، مؤكدًا أن هناك إجراءات فورية ضد المتلاعبين بالأسعار.
وأوضح أنه يمكن التواصل مع الجهاز وإرسال الشكاوى عبر الخط الساخن «19588»، أو التواصل مع خدمة المواطن رقيب عبر الرقم «01281661880».