فيديو.. الغرف السياحية تكشف تفاصيل تغريم بريطانيين ادعيا تعرضهما للتسمم في شرم الشيخ

علق الدكتور حسام هزاع، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، على واقعة تغريم زوجين بريطانيين لادعائهما الإصابة بتسمم غذائي في فندق بمدينة شرم الشيخ، قائلًا إن بعض السياح يكون هدفهم الأساسي هو إحداث مشكلة حتى يستعيدوا تكاليف الرحلة مرة أخرى والحصول على تعويض إضافي.
وأضاف في مداخلة هاتفية مع فضائية «إكسترا نيوز»، اليوم الخميس، أن السائح البريطاني لم يراع أنه أتى إلى مصر عن طريق شركة سياحية كبيرة في أوروبا، وكان في فندق فخم بشرم الشيخ، وهي فنادق تحظى بدرجة تقييم عالية وتخضع لرقابة من وزارة السياحة، موضحًا أن الجهات في دولته اتضح لها أنه يختلق مشكلة للحصول على تعويض مادي، إلا أن الأمر انقلب عليه وتغريمه.
وذكر أن الشركات الكبرى في أوروبا على وعي بسعي بعض السياح لاختلاق المشاكل للحصول على تعويض، موضحًا أن هذه الشركات تجعل عملائها السياح يكتبون تقريرًا حول تقييمهم للرحلة والفندق والزيارات، حتى لا يختلقوا أمرًا بعد ذلك ليستردوا قيمة الاشتراك.
وتابع: «السائح كان قد كتب على موقع عالمي شهير، بأنه قضى وقتًا سعيدًا ورحلة رائعة في مصر، وقد يكون نسي أنه كتب هذه التقارير فخسر القضية، ولو كان كسبها لكانت استغللتها دول معادية لمصر».
وأشار إلى ارتفاع معدلات التدفق السياحي خلال العامين الأخيرين بشكل ملحوظ، وارتفاع درجة الأمان، ما أدى إلى تحسن الخدمة بشكل ملحوظ.
وكانت صحيفة «ديلي ميل»، البريطانية، ذكرت بأن محكمة بريطانية قضت بتغريم زوجين بريطانيين مبلغ 750 جنيهًا استرليني لصالح إحدى الشركات لادعائهما كذبًا تعرضهما لتسمم غذائي خلال قضائهما عطلة بأحد فنادق شرم الشيخ.