قالت وزيرة السياحة رانيا المشاط، اليوم السبت، إن القطاع السياحة يمثل 10% من الناتج الإجمالي العالمي بما يعادل 8.3 تريليون دولار، وتوفر 300 مليون فرصة عمل على مستوى العالم، كما تمثل 30% من الصادرات الخدمية، و7% من صادرات العالم بما يعادل 1.4 تريليون دولار. وأكدت «المشاط» -خلال مؤتمر (الأهرام) الاقتصادي- أن القطاع السياحي يعد الأمل الكبير للاقتصاديات العالمية، مشيرة إلى أن كافة دول العالم تهتم بالسياحة حتى التي تفتقر لمقوماتها تحاول استغلال أي موارد لديها لجذب السائحين. وأشارت إلى أنه منذ عام 2016 بدأت السياحة العالمية في التعافي من الأزمة الاقتصادية العالمية التي حدثت في عام 2008، مشيرة إلى أن هناك تنافسا كبيرا بين الدول لجذب أعداد أكبر من السائحين. وقالت المشاط إن كل مواطن مصري ليس سفيرا للسياحة فقط ولكن وزيرا للسياحة، مشيرة إلى أن هناك تعاونا مع وزارة التربية والتعليم لتطبيق أخلاقيات السياحة وذلك لغرس تلك القيم في طلبة المدارس من خلال مسابقات فنية متنوعة يكتسبون من خلالها مهارات وفنون التعامل مع السائحين لخلق جيل لديه الوعي بأهمية السياحة في الاقتصاد القومي وكيفية التعامل مع السائحين، فضلاً عن تطوير المناهج حسب احتياج السوق وأيضا جعل التدريب إلزاميا في مرحلة الدراسة والتوسع في التعليم السياحي المزدوج. وتابعت أن السياحة المصرية استطاعت أن تتخطى العديد من العقبات والتحديات التي جعلتها أكثر صلابة، مشيرة إلى أن الوزارة تعكف على تنفيذ برنامج الإصلاح الهيكلي لتطوير قطاع السياحة الذي تم إطلاقه في 26 نوفمبر الماضي من مجلس النواب لتنفيذ رؤية الوزارة في تحقيق تنمية سياحية مستدامة من خلال صياغة وتنفيذ إصلاحات هيكلية تهدف إلي رفع القدرة التنافسية للقطاع وتتماشى مع الاتجاهات العالمية؛ مما يسهم في تحويل التحديات إلى فرص يمكن الاستفادة منها في تطوير القطاع وجعله أكثر تحملا للصدمات. وأوضحت أن المحاور الرئيسية التي يتضمنها برنامج الإصلاح الهيكلي لتطوير قطاع السياحة هي الإصلاح المؤسسي، والإصلاح التشريعي، وتطوير البنية التحتية والاستثمار، وتحديث آليات الترويج للسياحة، مشيرة إلى أن الإصلاح المؤسسي يحتوي على عدة عناصر من بينها الهيكلة الإدارية ورفع كفاءة العنصر البشري وبرامج التحفيز والعلاقات الدولية والحج والعمرة والإحصاءات السياحية. ونوهت بأن وزارة السياحة قامت بتأهيل الكوادر المتميزة من شباب العاملين بالوزارة، حيث بدأت المجموعة الأولى بتقييم 65 موظفا من هذه الكوادر وتم تدريبهم على مجموعة من البرامج المطلوبة لبناء أساسيات العمل المتميز في بيئة العمل وهي (مهارات التواصل الفعال - مهارات العروض التقديمية - إعداد التقارير والمراسلات - آداب العمل وفن التعامل مع الآخرين - وخدمة وإرضاء العملاء). وأشارت إلى أنه تم الانتهاء من تدريب 25 متدربا ضمن برنامج «إعداد المدرب» من الكوادر المتميزة من العاملين بوزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة وهيئة التنمية السياحية؛ تمهيدا للاستفادة منهم في التدريب الداخلي للعاملين. وذكرت المشاط أنه تم البدء في تنفيذ خطة عاجلة لتدريب العمالة السياحية والفندقية بالمحافظات السياحية المختلفة خاصة في مجال السلامة والصحة المهنية وسلامة الغذاء، وتم استهداف ثلث العمالة الحالية في مجال الأغذية والمشروبات في تلك المحافظات حيث تم تدريب 1000 عامل في مجال الأغذية والمشروبات بشرم الشيخ في سبتمبر الماضي، ويتم حاليا تدريب 250 من العاملين بالفنادق العائمة في الأقصر وأسوان كمرحلة أولى، ومن المقرر أن يتم تدريب 1000 عامل في مجال الأغذية والمشروبات في محافظة البحر الأحمر بدايةً من شهر ديسمبر الحالي، كما تم عمل مسح شامل لمراكز التدريب التابعة للاتحاد المصري للغرف السياحية.
