تغريم شركة أثاث 20 ألف جنيه لعدم تنفيذ قرار «حماية المستهلك»

قضت محكمة القاهرة الاقتصادية بتغريم الممثل القانوني لشركة «دامسون» للأثاث، 20 ألف جنيه والنشر في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار؛ نظرا لعدم التزامه بتنفيذ قرار مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك الصادر ضده باسترجاع المنتج المعيب ورد قيمته للشاكي.
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك -في بيان صحفي اليوم- بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة ال15 يوما التي قررها المجلس منحها للشركة لإزالة أسباب الشكوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرار الشركة المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وأشار «يعقوب» إلى أن الجهاز تلقى الشكوى رقم 169582 تضرر فيها الشاكي من تعاقده على شراء ركنة بقيمة 6900 جنيه، وجد بها عيب خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، وباللجوء للشركة وجد مماطلة في إزالة أسباب الشكوى.
وأضاف أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى وتم مخاطبة الشركة وديا لإزالة أسباب الشكوى باسترجاع المنتج المعيب ورد قيمته للشاكي، إلا أن الأخيرة تعللت بأنها قامت بتغيير أرجل الركنة وعمل الإصلاحات اللازمة لها، ولما كان ما تقدم فقد تم عرض الشكوى على مجلس إدارة الجهاز الذي أصدر قراره بإلزام الشركة المشكو في حقها باسترجاع المنتج ورد قيمته للشاكي؛ نظراً لظهور العيب خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، وهو ما ثبت من خلال إقرار الشركة بإصلاح المنتج.
ولم تمتثل الشركة لقرار المجلس؛ فتم إحالتها إلى نيابة مصر الجديدة لمخالفتها المواد 1، و8، و9، و24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، وتم إحالة الأوراق لمحكمة القاهرة الاقتصادية والتي قيدت الأوراق برقم 779 لسنة 2017 جنح اقتصادية القاهرة، والتي أصدرت حكمها السالف بتغريم الممثل القانوني للشركة 20 ألف جنيه والنشر.
وأكد «يعقوب»، أن الجهاز يراعي حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك، ولكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التي لا تلتزم بقرارات مجلس الإدارة وبصفة خاصة في القضايا التي تضر بمصالح المستهلكين وتشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الإحالة إلى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءا لتداعياتها الخطيرة.
وأكد «يعقوب» عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، والجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن «19588» أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك «WWW.CPA.GOV.EG»، والتطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية.
من جانب آخر، قضت محكمة القاهرة الاقتصادية بتغريم الممثل القانوني لمعرض «بيتك» للأثاث، 100 ألف جنيه والنشر في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار.