قال أحمد عبدالهادي المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق إن الشركة قامت بتعليق ملصقات في جميع محطات الخطوط الثلاثة توضح كيفية استخدام المصاعد الكهربائية للركاب. وأضاف «عبدالهادي»، في تصريح له اليوم، أن الدكتور هشام عرفات وزير النقل كان قد قام بجولة تفقدية الأسبوع الماضي في بعض محطات المترو، وتلقى شكاوى من بعض الركاب أن المصاعد لا تعمل وعند فحص الشكوى وجد أن المصاعد تعمل لكن لا توجد بها طريقة تشغيلها فوجه رئاسة شركة المترو لتعليق ملصقات توضح كيفية استخدام وتشغيل المصاعد للكراب. وأشار «عبدالهادي» إلى أن المهندس علي فضالي رئيس الشركة وجه على الفور بإعداد الملصقات التوضيحية، وتم بالفعل تعليقها بجوار المصاعد في جميع المحطات.