ينقسم عملاء المحمول فى مصر بين مشتركين بنظام «الكارت» يعتمدون على كروت الشحن مسبقة الدفع، وآخرين بنظام «الخط» ويعتمدون على الدفع بنظام فاتورة شهرية. بالنسبة لكروت الشحن مسبق الدفع، فإن شركات المحمول كانت تتحمل سابقا سداد نسبة ضريبة المبيعات بالكامل عن المستهلك للدولة والبالغة نسبتها 15%، إلا أنها بعد التعديل الضريبى الأخير وتطبيق «القيمة المضافة»، ستحصل على 8.85 جنيه من قيمة كارت الشحن فئة 10 جنيهات مقابل سداد2.42 جنيه للدولة، مقارنة ب 8.70 جنيه للمشغل، و130 قرشا للدولة قبل إقرار قانون القيمة المضافة. وقد أعلنت وزارة المالية الأسعار الجديدة لكروت الشحن بعد موافقة شركات المحمول عليها، وتتضمن تحصيل ضريبة بقيمة60 قرشا فقط على الكارت فئة العشرة جنيهات، على أن يباع بسعر 11جنيها للمستهلكين، وتقدم شركات المحمول خدمات قيمتها 10جنيهات ورصيد إضافى بقيمة 40 قرشا. أما الكارت فئة 50 جنيها، فإن الضريبة المستحقة تبلغ فقط 3 جنيهات على أن يباع بسعر 55 جنيها للمواطنين، وستقوم شركات المحمول بمنح المستهلكين رصيدا بقيمة 50 جنيها ورصيدا إضافيا بقيمة 2 جنيه، وبالمثل فى كارت ال 100جنيه سيباع للمواطنين بسعر 110 جنيهات على أن تمنح شركات المحمول المواطنين رصيدا بقيمة 100 جنيه، ورصيدا إضافيا بقيمة 4 جنيهات والضريبة 6 جنيهات فقط. أما بالنسبة لعملاء الفاتورة، فقد تم تغيير طريقة حساب ضريبة المبيعات (15%) على إجمالى الفاتورة الشهرية منذ يوم 8 سبتمبر الماضى، لتصبح 8% ضريبة جدول و13% ضريبة القيمة المضافة. وسيتم محاسبة مشتركى الباقات من عملاء الفاتورة بزيادة 8% على قيمة الباقة كضريبة سلع ترفيهية، ثم يتم إضافة 13% الخاصة بضريبة القيمة المضافة، وبالتالى ستصل القيمة الإجمالية للضريبة إلى حوالى 22%، وعلى سبيل المثال سيلتزم مشترك باقة ال 50 بسداد مبلغ 61 جنيها، ومشترك باقة 500 سيسدد 610 جنيهات. نفس الأمر سينطبق على مشتركى الفاتورة المفتوحة، بحيث سيتم حساب إجمالى الاستهلاك وبعد ذلك تضاف إليه زيادة بقيمة 22%. وكان عملاء الفاتورة يسددون قبل ذلك الوقت ضريبة مبيعات بقيمة 15% فقط. ولا يتجاوز مشتركو الخطوط فى الشركات الثلاثة نسبة ال20٪ من إجمالى مشتركى المحمول بمصر، البالغ عددهم حوالى 96 مليون مشترك. ووفقًا لمؤشرات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، استقطبت سوق المحمول نحو 900 ألف عميل جديد خلال الربع الثانى من 2016، منهم 300 ألف عميل ل«أورنج»، و600 ألف ل«فودافون»، و200 ألف ل«اتصالات»، ليرتفع بذلك إجمالى عدد المشتركين من 95.3 مليون مشترك فى أبريل، إلى 96.2 مليون مشترك فى يونيو.