اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، مجموعة من إجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته. وقامت أقسام جوازات شبين الكوم، وكفر صقر، ودكرنس، والسويس، وبيلا، وبورسعيد، وميت غمر، وقسم الوثائق بالمصلحة، وإدارة المراقبة والتسجيل، وإدارة الإقامة) باستقبال 24 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات وخارج أقسام الجوازات، لتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. يأتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على المواقع الشرطية.