قال السفير عصام عواد، نائب مدير إدارة الإعلام والدبلوماسية العامة بوزارة الخارجية: إن الهدف من استحداث الدبلوماسية العامة كمفهوم مرن يلغي المسافة بين وزارة الخارجية والمواطن المصري ويجعل من هذه الدبلوماسية أداة لتوضيح دور الوزارة في شتي المجالات التي تتعلق بالمواطن المصري وتشغل حيز تفكيره في الداخل والخارج وأيضًا كل ما يتعلق بالقضايا الدولية والإقليمية الراهنة. جاء ذلك في محاضرة ألقاها عواد في إطار دورة تدريبية نظمها الصندوق المصري للتعاون مع دول الكومنولث. وأشار إلي أهمية العلاقة التكاملية بين الإعلام والعمل الدبلوماسي في التواصل بين الدبلوماسيين والمواطن العادي وتوضيح الخطاب السياسي بأفضل الطرق وأيسرها وبلغة سياسية تعكس التوجهات الوطنية علي جميع المسارات.