«التدخل السريع» ينقذ مسنًا من التشرد وينقله إلى دور الرعاية الاجتماعية

بناء على تكليف الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، لفريق التدخل السريع المركزى بالتعامل مع الشكوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، التى تم تداولها على صفحات التواصل الاجتماعي، بشأن تواجد مسن بلا مأوى أمام محطة أتوبيس الدمرداش، توجه الفريق الى مكان تواجده وتبين أنه يبلغ من العمر 53 عاما وليس معه أوراق ثبوتية وتم إقناعه بالانتقال إلى أحد دور الرعاية الاجتماعية، وتم اتخاذ الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا المستجد، وبعدها تم نقله إلى دار الرعاية بالجيزة لتلقى جميع أوجه الرعاية الاجتماعية.
جدير بالذكر أن الفريق يتعامل مع شكاوى دور الرعاية الاجتماعية والمشردين من خلال مصادر متعددة منها الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعى 16439، وخط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء 16528، وما يتم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعى، حيث تعامل الفريق مع 13645 شكوى منذ بداية إنشاؤه حتى الآن.