قرر بنك مصر مد ساعات العمل ب 75 فرعًا لتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب، حتى السابعة مساءً خلال الفترة من الأربعاء الموافق 22 مارس إلى الخميس 30 مارس 2017، وخلال الفترة من 23 إلى 30 إبريل 2017. وطبقًا لبيان صحفى ، فإنه يمكن التعامل من خلال فرع المعاملات الدولية وفرع طلعت حرب - الإسكندرية وفرع وادى النيل يومى الجمعة والسبت 24 و25 ويوم الجمعة 31 مارس 2017، هذا بالإضافة إلى يومى الجمعة، والسبت 28 و29 ابريل 2017 وذلك من الساعة الثانية ظهرا حتى الساعة السابعة مساءً لتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب للعملاء ولمأموريات الضرائب المختلفة. ومن الجدير بالذكر أن بنك مصر يتيح خدمة سداد الضرائب والجمارك إلكترونيًا من خلال شبكة من الفروع عددها 297 فرعاً منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، بالتعاون مع المسئولين عن السداد الإلكترونى لمدفوعات الحكومة والهيئات الحكومية بوزارة المالية. هذا وتتمثل المزايا التى تمنحها خدمة سداد الضرائب للأفراد والمؤسسات فى؛ تجنيب العميل المخاطر وتبسيط عملية السداد، عن طريق السداد المباشر لحساب العميل، مع إعطاء العميل مستندا يفيد قيامه بالسداد، ويمكن للعميل السداد بوسائل مختلفة (نقدا أو خصما من الحساب الجاري)، فضلا عن إتاحة الخدمة للعملاء وغير العملاء، وتواجد عدد كبير من منافذ السداد. وتتميز الخدمة بتوفير عنصرى الأمان والسرعة للعميل وذلك لعدم تقيده بالسداد داخل المأمورية المسجل بها، وعدم الالتزام بالتوزيع الجغرافى فى إطار التيسير على الممولين وتحقيق اللامركزية فى تحصيل الضرائب، وعدم المخاطرة فى حمل الأموال للسداد. أما بالنسبة لخدمة سداد الرسوم الجمركية فيعد بنك مصر أول بنك فى مصر يتيح السداد الإلكترونى للجمارك سواء للأفراد أو الهيئات الحكومية منذ ديسمبر 2005، حيث تمكن هذه الخدمة العميل من الاستعلام عن الرسوم الجمركية المستحقة عليه أو على مؤسسته وسدادها من خلال فروع البنك التى تقدم هذه الخدمة، حيث يتم التأثير الفورى على بيانات العميل بما يفيد السداد. ويأتى هذا فى إطار حرص بنك مصر على تقديم كل ما هو جديد من الخدمات الالكترونية الحديثة للعملاء وغيرها من الخدمات والمنتجات المصرفية وذلك لتلبية احتياجات عملائه.
