مدير مركز القادة بندوة «روزاليوسف»: تجديد بروتوكول التعاون بين المركز والمؤسسة

كتب الندوة - محمود ضاحى
احتفال مبكر وزيارة متأخرة.. أيام معدودة ويمر عامُ كامل على توقيع بروتوكول التعاون بين مؤسسة روزاليوسف ومركز إعداد القادة لإدارة الأعمال التابع لوزارة قطاع الأعمال والذى تم بموجبه تدريب وتطوير مهارات ومعارف العاملين بالمؤسسة فى جميع مجالات التدريب المتاحة لدى المركز من تنمية للموارد البشرية فى المجالات الإدارية والقانونية والتقنية مقابل نشر جميع الأخبار والأنشطة المتعلقة بالمركز. وقد آثرنا أن يتم الاحتفال بطريقة فريدة وذلك بالجمع بين الزملاء الذين أتموا تلقى دورات تدريبية بمركز القادة وبين دكتور اشرف ابراهيم مدير المركز والذى لبى اخيرا دعوتنا للزيارة وقد تأخرت عن موعدها عاما كاملا.
وقد فجر كل من المهندس عبد الصادق الشوربجى رئيس مجلس الإدارة ودكتور اشرف ابراهيم مدير مركز القادة العديد من المفاجآت ومنها استمرار البروتوكول للعام المقبل واتاحة الفرصة للعاملين ب«روزاليوسف» لدراسة الدبلومات المتخصصة بالمركز وتحمل المؤسسة لنصف التكلفة المادية لدراسة اى ماجستير مهنى للعاملين بها كما قرر مهندس عبد الصادق الشوربجى صرف حافز نقدى شهرى للحاصلين على الماجستير والدكتواره من أبناء المؤسسة بشرط أن تكون فى مجال يفيد العمل.
مهندس عبد الصادق الشوربجى رئيس مجلس ادارة المؤسسة:
نرحب بدكتور اشرف ابراهيم فى روزاليوسف فى زيارة تأخرت كثيرا بسبب مشاغله وقد كان بداية تعارفنا عندما عرضت أستاذة ايمان مطر فكرة توقيع بروتوكول تعاون بين المؤسسة والمركز وذهبنا مرتين حيث كانت الزيارة الأولى للتعارف واصطحبنا دكتور اشرف فى جولة بالمركز واكتشفت المكانة العلمية لهذا الصرح العظيم والذى يعد احد مآثر مصر الحالية وطالبته بسرعة توقيع البروتوكول حتى يستفيد العاملون بالمؤسسة من الامكانيات العلمية الهائلة للمركز. ولايأتى رأيى فى اطار المجاملة ولكنه رأى انسان سافر وزار معاهد تدريبية كثيرة فى الدول الغربية ولم اجد اى فرق يذكر بين تلك المعاهد ومركز القادة واكتشفت مدى الجدية والنشاط التى يتسم بهم دكتور اشرف مع الآخرين فى مجال عمله، حيث بادر بتوقيع البروتوكول وتولى كل من استاذة ايمان مطر مساعد رئيس تحرير مجلة روزاليوسف والاستاذ محمد عبد المجيد المستشار القانونى مهمة تنفيذ بنوده ووضعنا شرطا بأن من يتم دورة تدريبية بالمركز يتقدم بمذكرة توضح مدى استفادته من الدورة وقد ظهرت تلك الاستفادة بوضوح فى شخص قريب منى وهو محمد شعبان من العاملين بالارشيف فى مكتبى حيث طلب منى اتاحة الفرصة لتنفيذ جميع ماتعلمه على أرض الواقع وذلك بانشاء أرشيف الكترونى لجميع تعاملات مكتبى وخلال 3 شهور وجدته قد أنشأ قاعدة بيانات ونفذ برنامجا ارشيفيا كاملا وعندما اطلب منه اى مستند يبادر بايجاده فى فترة وجيزة وبسهولة شديدة وقد طلبت منه العمل على انشاء ارشيف الكترونى للمؤسسة تأسيا بما تم من أرشفة الكترونية لتراث مجلة روزاليوسف منذ انشائها عام 1925 حتى الآن.
ويعتبر ماسبق استفادة كبيرة للمؤسسة من البروتوكول المبرم بينها وبين مركز القادة ولذلك اتقدم بالشكر لدكتور اشرف واطالبه باستمرار التعاون بيننا حتى يزداد عدد المتدربين ونستطيع تأهيل جميع العاملين بالمؤسسة.
دكتور أشرف ابراهيم:
أنا سعيد بتواجدى بينكم اليوم وقد زادت سعادتى بحديث مهندس عبدالصادق عن مدى استفادة العاملين ب«روزاليوسف» بالدورات التدريبية وأود التوضيح بأن البروتوكول المبرم بيننا يتم تجديده تلقائيا ولذلك نرحب بكم بالمركز والذى تملكه الحكومة المصرية وبالتالى فهو متاح للجميع.
وما لايعرفه الكثيرون ان التدريب يضع المتدرب على اول طريق المعرفة فهو ليس عملية تلقين ولكنه توسيع للمدارك وفتح المجال لتطوير المهارات ثم يترك الامر للشخص ليقرر هل يسلك الطريق ام يتكاسل ومافعلته الدورة التدريبية لموظفكم النشيط الذى انشأ ارشيفا الكترونيا هو وضع اطار وخطة يسير عليها ولكنه يتمتع بالرغبة فى التطوير ولذلك بادر بتطبيق ماتعلمه خلال الدورة.
فالتدريب عملية مستمرة ولاتنتهى ببرنامج واحد فقط ومانفعله الآن هو تحديث جميع البرامج التدريبية لدينا ومنها برنامج القادة حيث سيتسم بمزيد من القسوة والصرامة وسيكون الضغط على المتدرب جزءا من المكون التدريبى وسيتم وضع معايير خاصة للمتقدمين إليه مثل اجادة احدى اللغات الاجنبية وكذلك الكمبيوتر والسن والمهارات السلوكية للمتدرب وفى النهاية سوف يتم اجتياز اختبار سمات نفسية للمتقدم.
إيمان مطر:
أولا ارحب بدكتور اشرف فى روزاليوسف وثانيا انا ما زلت ادرس ببرنامج القادة بالمركز وفى اطار تحضير البحث النهائى للدورة والتى افادتنى بصورة رائعة فى حياتى الشخصية قبل العملية حيث درست استراتيجية وادارة انتاج وتفاوض وتسويق وادارة مالية وغيرها وقد يعتقد البعض من النظرة الاولى لتلك القطاعات بأنها بعيدة بعض الشىء عن مهنتى ولكن ما أود توضيحه ان من يعمل فى مجالى (الصحافة الاقتصادية) لابد له من الاطلاع فى مجال تخصصه وهو ما اتاحته لى دورة القادة.. بدأتها بشغف شديد للتعلم والآن اشعر بالتغيير الكبير فى أسلوب تفكيرى وحكمى على الأمور.. اشكر دكتور اشرف ابراهيم ومهندس عبد الصادق الشوربجى لإتاحتهما هذه الفرصة الكبيرة لى.
اشرف ابراهيم:
قد لايعلم كثيرون بأننى لم اكن من هواة الاعلام او الصحافة لحين التقيت ببعض الصحفيين استطاعوا تغيير نظرتى لهذه المهنة الجليلة وكانت ايمان احدى هؤلاء وبالطبع فإن لمهندس عبد الصادق الشوربجى الدور الاول فى ابرام البروتوكول بين المؤسسة والمركز ولكن تظل ايمان هى المايسترو فى تنفيذ هذا البروتوكول.
مصطفى محمود رئيس قسم التحصيل بمؤسسة روزاليوسف:
حضرت برنامج فنون ومهارات التفاوض وقد استفدت كثيرا خاصة من ورش العمل التى تضمنها البرنامج وقد استطعت تطبيق ماتعلمته من أن هناك فرقا كبيرا بين الشخص والشخصية فى التعامل مع العملاء كل حسب ثقافته وبيئته ومستوى تعليمه ولكن لنا ملحوظة كنا قد كتبناها وهى قصر الفترة الزمنية للبرنامج وكنا نريد زيادة هذه الفترة للاستفادة بصورة أكبر.
دكتور أشرف ابراهيم:
أولا انا أحُييك لأنك اخترت برنامجا للتفاوض وانت تعمل فى مجال التحصيل بحيث تتسع ثقافتك ويساعدك ذلك فى عملك بشكل غير مباشر وثانيا فإن هناك مطالبة جماعية بزيادة فترة البرامج واحب اوضح بأن البرنامج من الممكن ان تكون مدته 3 ايام او لشهر او لسنة وكما قلت فإن التدريب يمنحك البداية فقط ويفتح امامك الطريق ان تستكمل مابدأته وتحضر برامج أخرى أكثر تقدما.
فى مجموعة البرامج الجديدة ستجد أنواعا أخرى من التفاوض مثل برنامج عن التعامل مع الاضطرابات واخرى عن ادارة الصراع داخل المؤسسات وهناك حوالى 12 او 13 برنامجا سنعمل عليها خلال الفترة المقبلة وجميعها مهمة جدا ومناسبة للمتغيرات الاقتصادية الحالية.
السيد حسن مندوب اعلانات فى روزاليوسف:
درست برنامجا عن التسويق الفعال واستفدت كثيرا منه وكان لى ملاحظة انه رغم اهمية البرنامج الا ان المادة التدريبية كانت نظرية ولم يكن هناك وقت لعقد ورش عمل لتعظيم الاستفادة ولذا نطلب دورة اخرى متقدمة فى التسويق لدراسة المستجدات فى هذا المجال وننتهز الفرصة ونطلب من مهندس عبد الصادق اتاحة الفرصة لنا مرة اخرى للاشتراك فى دورات بالمركز.
الشوربجى:
هذا شىء يسعدنى أن من يذهب للتدريب مرة يطلب الاشتراك مرة اخرى مما يدل على رغبتكم فى التطوير والتعليم وأتمنى أن يتضاعف عدد المتدربين العام المقبل.
احمد عادل مندوب اعلانات بإدارة الإعلانات:
التحقت بنفس الدورة التى التحق بها زميلى وقد استفدت كثيرا منها وأتمنى تكرارها.
احمد مجدى ادارة التحصيل:
حضرت برنامج مهارات التفاوض وقد افادتنى كثيرا لأنها تمس مجال عملى بصورة مباشرة حيث نتفاوض مع العملاء لتحصيل الشيكات ويكون هناك مماطلة منهم لعدم الدفع وقد افادتنى الدورة فى تنمية مهاراتى والتوصل لأقرب مكسب بالنسبة لى وكيفية التعامل مع العملاء.
دكتور اشرف ابراهيم:
التدريب والتعلم لايظهر اثرهما بمجرد حضور برنامج او قراءة كتاب ولكنه عملية مستمرة ومتراكمة ورغم ان مصطفى قد ذكر استفادته من بعض الأدوات التى تعلمها وبدأ فى استخدامها فى عمله ولكن ما زال الطريق امامه طويلا سواء كان تدريبا او قراءة والمعنى المقصود من حضورك برنامج تدريبى هو تشجيعك على الانضمام لبرامج تدريبية اخرى وملء السيرة الذاتية الخاصة بك بالكثير والمتنوع منها والذى سيزيد من مهاراتك وبالتالى من ثمنك فى سوق العمل.. وهو مافعلته فى بداية تخرجى حيث كنت اصغر موظف فى المنظمة التى عينت بها ولكنى آثرت التعليم بصفة مستمرة وهو السبب الرئيسى لما وصلت اليه حاليا من مركز او مهارة لذلك دائما ما أنصح الآخرين بعدم التوقف عن التعليم والتدريب فى حياتهم لما له من تأثير فى حياة الفرد.
الشوربجى:
هل هناك اختبار فى نهاية كل دورة؟
اشرف ابراهيم:
- لا توجد بالنسبة للبرامج القصيرة.
محمود كمال ادارة الاعلانات:
حضرت دورة للتسويق الفعال وقد تمثلت استفادتى فى اجرائى دراسة لتسويق المنتج الخاص بنا فى «روزاليوسف» بعد انتهاء البرنامج وتحديد الاسواق التى استطيع العمل عليها بالاضافة لزيادة قدرتى على تحديد مهارات الفريق الذى اعمل معه وكذلك العملاء الخارجيين بناء على بعض العوامل التى تعلمناها فى البرنامج واتمنى ان يكون برنامج التسويق شاملا لزيادة استفادتنا منه.
اشرف ابراهيم:
نحن بصدد اصدار دبلومة للتسويق شاملة لكل مايخص هذا المجال ولن تقل مدتها عن 6 شهور وسيتيح المركز الانضمام للدبلومة لمتدرب واحد فقط من روزاليوسف مجانا على ان يتم اختياره بواسطة لجنة فى حالة تقدم اكثر من متدرب من المؤسسة وهذا لايعنى ان بقية المتقدمين المستبعدين فشلوا ولكنه يعنى ببساطة أن الفائز بالدبلومة لديه استعداد فى هذا الوقت للانضمام لها.
أنتم لديكم الرغبة فى التعليم فلماذا لاتفكرون فى اجتياز شهادات مهنية مثل الماجستير المهنى وهى مناسبة تماما لرغبة مؤسستكم فى تطوير مهاراتكم فى ضوء موارد محدودة ويستطيع المركز توفيرها بسعر مناسب عما هو متواجد فى سوق التدريب بالاضافة لبرامج اخرى مثل (IBDM) الشهادة الاحترافية لإدارة الأعمال وبرنامج ادارة المشروعات.
وبالطبع انا لا أبدأ فى تنفيذ أى برنامج تعليمى بعد حصولى على ورقة مختومة من المجلس الأعلى للجامعات بالاعتراف بهذه الدرجة العلمية والجامعات المصرية المعترف بها لهذا الماجستير هى القاهرة وعين شمس وحلوان واسكندرية والاكاديمية المصرفية.
الشوربجى:
ليس لدى اى مانع من تحمل نصف التكلفة المالية للماجستير المهنى على أن يتحمل المتدرب النصف الآخر حتى يشعر بالمسئولية ويجتهد اكثر ليفيد نفسه ومؤسسته.
الشوربجى:
لا يعلم الكثيرون اننا اقترحنا فى آخر اجتماع لمجلس الادارة منح حافز نقدى شهرى (350 جنيها) لمن يحصل على ماجستير ودكتوراه بشرط أن تكون مجالاتهم مفيدة للعمل فى المؤسسة وانا لاافرق مابين صحفى وادارى وعامل على الاطلاق وهدفنا الارتقاء بالعنصر البشرى فى المقام الاول ومانقوم به هو تأسيس لمفاهيم جديدة واعادة تأهيل للكوادر البشرية وفى سبيل تحقيق ذلك نسعى للتعاون معكم بشكل اكبر فلدينا بعض القطاعات والتخصصات تحتاج الى تدريب ومستعدين لتحمل التكلفة المادية للمحاضرين القادمين من المركز على ان يتم التدريب هنا فى المؤسسة.
اشرف ابراهيم:
ونحن على استعداد للتعاون من الغد فى جميع البرامج وهى ليست منحصرة على فئة معينة.
الشوربجى:
أسعى ايضا الى اتاحة الثقافة المالية لكل العاملين بالمؤسسة وعندما توليت المسئولية دعيت اعضاء الجمعية العمومية الى اجتماع تحضيرى واستعنت بالمستشار المالى للمؤسسة لشرح المصطلحات الخاصة بالقوائم المالية والموازنة وغيرها والإجابة عن تساؤلاتهم واستفساراتهم بهذا الشأن وبفضل التطوير استطعنا إلغاء الدفاتر وتفعيل استخدام برنامج الكترونى فى مجال الحسابات بعد أن تم تعطيله لمدة 6 سنوات وهذا العام استطعنا اخراج أول ميزانية من برنامج الكمبيوتر (الفا).
محمد شعبان أرشيف الكترونى بمكتب رئيس مجلس الإدارة:
حضرت دورة الارشفة الالكترونية فى المركز وقمت بتجربة فعلية على أرض الواقع واصبح لدينا ارشيف رقمى استطيع استخراج المعلومات المطلوبة منه بكل دقة وسرعة وأتمنى الاستمرار فى تلقى دورات جديدة.
الشوربجى:
يعتبر محمد حالة عملية لنجاح التدريب بمركز القادة ويثبت هذا النجاح يوميا حيث تلقيت اليوم صباحا مكالمة تليفونية من إحدى الجهات يشتكون من عدم وصول مذكرة خاصة بنا فأحلتها الى محمد وخلال دقائق تلقيت مكالمة اخرى توضح بأن المؤسسة لم تخطئ ويعتذرون عن الازعاج.
محمد عبد الرحمن.. ادارة الاحتياجات بالمؤسسة ومقرر لجنة المزادات:
حضرت دورة عن المشكلات فى المزايدات والمناقصات واستفدت كثيرا منها خاصة أن المحاضر كان المستشار عمر عبد اللاه نائب رئيس مجلس الدولة وقمت بتطبيق ما درسته فى نواحى كثيرة فى عملى وهو ماشجعنى للتقدم لبرنامج تدريبى آخر.
نهى العليمى صحفية بمجلة صباح الخير:
حضرت دورة تدريبية عن الاتصال الفعال والتأثير على الآخرين وأشكركم جدا على المحتوى العلمى للبرنامج وعلى مناسبة المدة الزمنية لها (اسبوع) حيث دمج المحاضر بين النظرى والعملى وأود تسجيل اعجابى بأسلوب الدراسة بالمركز حيث احترام المواعيد ودقتها والالتزام بها والدراسة به لاتقل عن الجامعة الأمريكية وكنت ارغب فى الانضمام لدبلومة متخصصة فى هذا المجال ووجود نوع من التقييم فى نهاية كل برنامج.
الشوربجى:
الأستاذة نهى أثارت موضوعا مهما يتمثل فى ضرورة وضع اختبار وتقييم بعد كل برنامج تدريبى حتى نعلم مدى استفادة المتدرب منه خاصة أن المؤسسة تمنح اجازة تفرغ طوال فترة البرنامج بالاضافة الى دراستى منح مكافأة للمتدربين الحاصلين على المراكز الأولى فى الدورات.
محمد عبد الرحمن:
أعتقد أن الاستفادة ستصبح أكثر فى حالة انضمام مؤسسات صحفية أخرى لنفس الدورات حتى يكون هناك تبادل معلومات فى نفس المجال لأن الدورات كانت تضم متدربين من شركات انتاجية أخرى وليست صحفية.
ايمان مطر:
روزاليوسف هى المؤسسة الصحفية القومية الوحيدة التى ابرمت هذا البروتوكول مع مركز القادة لما استشعرناه من اهمية التدريب وبالتالى فأنتم الرواد فى هذا المجال.
الشوربجى:
اتاحة التدريب مع شركات فى مجالات وقطاعات أخرى يصبح بمثابة توسيع مدارك واضافة معرفة ومعلومات كانت مجهولة بالنسبة لك وهو مايمثل اهمية كبيرة لعملك وخلق نوع من التفاعل الإيجابى داخلك سيفيدك فى عملك.
محمود كمال:
كان هناك طلب أخير وهو احتياجنا الى دورات متخصصة فى اللغة الانجليزية ونرغب فى توفير تلك الدورات بالمركز.
الشوربجى:
بالطبع يهمنى تقوية اللغة الانجليزية وتعميم استخدام الكمبيوتر فى جميع قطاعات المؤسسة سواء الصحفية او الادارية والطباعية.
اشرف ابراهيم:
سنتيح ذلك «ان شاء الله» اشكركم على آرائكم فى المركز ونحاول تطوير برامجنا بصورة مستمرة ونرحب بأى شكل من اشكال التعاون معكم فأنتم من المؤسسات التى تطور نفسها بنفسها حيث ينبع التطوير من داخلها بواسطة أبنائها وهذا مالمسته فى حديث مهندس عبد الصادق الشوربجى فى اول لقاء لنا معا مع أطيب تمنياتى لكم بالرقى.
الشوربجى:
«روزاليوسف» مدرسة عريقة تقوم بتخريج أجيال متواصلة من الصحفيين الأذكياء سواء من الأجيال السابقة او الصحفيين الشباب وكأن هناك جينات يتم توارثها من العلم والتنوير وأنا لم اخش على مستقبل المؤسسة فى فترات المحن والمصاعب التى مرت بها وكنت أثق أنها سوف تقوم من عثرتها وتنطلق مرة اخرى بسواعد أبنائها ونشكرك على زيارتك يادكتور ونتمنى التواصل المستمر دائما.