تعهد الرئيس محمد مرسي لطلاب جامعة الأزهر، بحل مشكلة حالات التسمم المستمرة التي يتعرض لها طلاب المدينة الجامعية. وأكد مرسي في اتصال هاتفي مع احمد البقري، رئيس اتحاد طلاب جامعة الأزهر أنه يتابع الوضع بصورة شخصية وأنه كلف وزير الصحة بمتابعة الحادث وتهيئة المستشفيات لاستقبال الطلاب المصابين وسرعة إسعافهم. وأبلغ رئيس الاتحاد وفقا لبيان صادر عن طلاب الإخوان، بكافة مطالب وحقوق الطلاب مؤكدا أنه تم إيصالها للمشيخة بصورة واضحة «موثقة بمستندات وفديوهات»؛ تؤكد الإهمال الجسيم الذي تقبع فيه الجامعة. وبين أن مطالب الطلاب واضحة، وهي صدور قرار موثق باستقالة رئيس الجامعة أو إقالته تكون معتمدة من رئاسة الجمهورية، وتنفيذ التوصيات التي تضمنها بيان المجلس الأعلى للأزهر، وإجراء انتخابات رئيس الجامعة بشفافية، كما حدث في أغلب الجامعات المصرية، تضمن لطلاب الأزهر إدارة تنهض لمشكلاتهم بالكفاءة والاقتدار، فضلا عن إقالة مسئولي التغذية بالمدن الجامعية وفتح تحقيق موسع في الحوادث المتتالية وإعلان نتائجها سريعاً ومحاسبة كافة وتعهد مرسي بإجراء لقاء اليوم مع إتحاد طلاب الأزهر لبحث الأزمة.