أكد محمد النواوي، الرئيس التنفيذي لشركة المصرية للاتصالات، على أن هناك كابلين رئيسيين يمدون مصر بالإنترنت وهم على مسافة 19 كيلومتر في البحر شمال الساحل الشمالي، مضيفاً أن سبب القطع هو أن هناك أحد السفن التي كانت تمر من فوق الكابلات اضطرت أن تقوم بإنزال "الهلب" بسبب سوء الأحوال الجوية وذلك يوم الجمعة الماضية. وأضاف في مداخلة تليفونية في «برنامج الحياة اليوم» على قناة «الحياة» أن هناك سفينة آخرى قامت اليوم بقطع أحد الكابلات مرة أخرى، وقامت القوات البحرية بالتحفظ على السفينة ولم تمد الشركة بتقرير عن الواقعة حتى الآن، معلناً أن هذه السفينة مصرية الجنسية.
وأعلن أن الشركة تعمل حالياً على استرداد كامل قدرتها على مد خدمة الإنترنت مرة آخرى بنسبة 100% وذلك سيكون في ساعة متأخرة من الليل، فموقع مصر المتميز يجعلها أكثر قدرة على التعامل مع الكابلات البحرية، وأن إصلاح الثلاث كابلات المقطوعة سيمتد حتى الأسبوع الثاني من شهر إبريل.