باحث سعودي يقدم دراسة علمية لحل مشكلة مفقودات الحج والعمرة

ينفذ معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى حالياً دراسة عن مفقودات ومعثورات حجاج بيت الله الحرام ضمن دراساته وأبحاثه لموسم حج هذا العام.

وقال الباحث الدكتور ناصر البقمي إن المفقودات والمعثورات من أهم المشاكل المتكررة التي تواجه الحجيج والمعتمرين في رحلتهم التي تلقي بعبء كبير على كاهل السلطات المختصة بخاصة في حال ضياع الأطفال أو كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى.

وأضاف أنه تم تطويع استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحقيق هدفين في آن واحد: الأول هو التيسير على الحجاج في حل مشكلة المفقودات والمعثورات، والثاني هو تخفيف العبء عن السلطات والأجهزة المختلفة بجعل الحجيج جزء من الحل وليس جزءا من المشكلة.

وأوضح أن الحل المقترح يتلخص في تطوير نظام متكامل من 3 أجزاء تتمثل في التطبيق على الهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني وشبكة الأجهزة المتصلة ببعضها البعض على طول خط الحج والعمرة، تعمل تلك الأجزاء الثلاثة من النظام المقترح بطريقة تكاملية، حيث يقدم كل منها نفس الخدمة التي يقدمها مكتب المفقودات المتواجد حاليا بالحرم إلا أن الحل المقترح يتميز بأنه يمكن توفيره بلغات مختلفة وبواجهات برامج تتناسب مع الجنسيات والخلفيات التعليمية والاحتياجات الخاصة المختلفة بين الحجيج.

كما أن البيانات عن المفقودات والمعثورات يمكن تبادلها من جميع أجزاء النظام إلى الأجزاء الأخرى مما يوفر طرق أسرع في نشر المعلومات عن المفقودات والمعثورات ومساعدة الحجيج في إيجاد مفقوداتهم أو حتى مساعدة الجهات المختصة في ذلك، لافتا إلى أن المعلومات المسجلة على النظام يمكن بسهولة اختزانها ثم إعادة معالجتها لأغراض البحث العلمي وتعدين البيانات واتخاذ القرار، طبقاً لما ورد بوكالة "أنباء الشرق الأوسط".

وأفاد البقمي أن المشروع يبدأ بدراسة إحصائية حول مدى ألفة وإلمام الحجاج بالتعامل مع الوسائل التكنولوجية الحديثة بخاصة أجهزة الهواتف المحمولة الذكية إلى جانب عمل مسح للدراسات والأبحاث العلمية فيما يتعلق بأساليب تعدين البيانات ووسائل الاتصال بين شبكات الكمبيوتر، إضافة إلى تفاعلية المستخدمين مع واجهات البرامج وبخاصة أجهزة الهواتف المحمولة الذكية.