قال وزير القوي العاملة جمال سرور إن تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي للوزارة الجديد ، ضرورة الاهتمام بالخدمات المؤداة للمواطنين والعمل على إيجاد حلول سريعة للمشكلات الملحة التى تواجههم، والتواصل مع العمال في مواقع العمل والانتاج لسرعة تقديم الحلول الفورية للمشكلات اليومية بالتعاون مع أصحاب الأعمال لتلافي حدوث احتجاجات. وأكد فى أول تصريح له في حكومة المهندس شريف إسماعيل " إن الوزارة الفترة القادمة ستشهد العمل على تطوير الأنشطة الخدمية المتعاملة مع الجماهير، بجميع قطاعات الوزارة ومديريات القوي العاملة بالمحافظات لتقديم هذه الخدمات في سهولة ويسر ، وتبسيط الإجراءات والخدمات المقدمة للمواطنين ، وايجاد أمكان لاستقبال المواطنين، والعمل علي راحتهم ". وأضاف أنه سيتم اتخاذ إجراءات فورية لتيسير إجراءات اختبارات قياس مستوي المهارة للعمال علي مستوي المحافظات ، واستخراج شهادة مزاولة للحرفة ، وعدم إجراء الاختبار مرة ثانية لمن سبق له قياس مستوي مهارته عند طلب تجديد شهادة القياس والتي مدتها 5 سنوات . وأشار إلي أنه سيتم خلال الفترة الحالية العمل علي تفعيل دور الحوار الاجتماعي لحل منازعات العمل الجماعية. وأكد جمال سرور أن الوزارة ستبذل جهودها في سبيل توفير فرص عمل مناسبة للشباب في الداخل من خلال 327 مكتب تشغيل علي مستوي الجمهورية بالاتصال بالشركات والمنشآت للوقوف علي فرص العمل الموجودة بها ، لتوفير العمالة المطلوبة لسد احتياجات هذه الشركات. كما سيسهم في تطور أسلوب الترشيح لفرص العمل المعلن عنها ليكون أكثر ديناميكية، ويفي باحتياجات الشركات، وفي نفس الوقت يسهل علي الراغبين في العمل الحصول علي فرصتهم، حيث سيتم إجراء المطابقة لاحتياجات وشروط فرص العمل لدى الشركات مع إمكانيات راغبى العمل والتواصل مع الطرفين.