«حماية المستهلك» : حملات مستمرة علي مصانع الاغذية

قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قام بحملة على مصانع الأغذية بالاشتراك مع إدارة الرقابة على الأغذية التابعة للإدارة المركزية لشئون صحة البيئة بوزارة الصحة.
وأوضح يعقوب في بيان له اليوم السبت، أنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز للمرور على مصانع الأغذية للتأكد من استخدامها لمادة الجيلاتين من مصادرها المصرح بها قانونًا، وتم إعداد خطة للمرور على عدد من المناطق واستهداف تلك المصانع.
وقد تبين للحملة عدم استخدام المصانع للجيلاتين كمادة خام في الصناعة واستخدام مواد أخرى نباتية المصدر مثل صمغ الجوار Guar Gum.
وأضاف أن الحملة توجهت إلى مقر مصنع الشركة المصرية لتصنيع المواد الغذائية (أيس مان) الكائن بالمنطقة الصناعية الثالثة، وتم فحص أقسام و مخازن المصنع وتبين مخالفته للإشتراطات الواجب توافرها في المحال الصناعية والتجارية وفقًا للقانون رقم 453 لسنة 1954.
وتتمثل تلك المخالفات في أن صرف الأرضيات في قسم البسترة بدون تغطية، ووجود مياه راكدة أسفل تانكات البسترة ووجود صدأ بالخرطوم الواصل بين تنكات البسترة، وأيبوكسي الأرضيات في صالة الإنتاج به كسور وتشققات تحتاج إلى إجراء صيانة.
كما أن الباب الرئيسي لمخزن الخامات يحتاج إلى إستكمال ستارة الهواء، ويتم كذلك وضع المواد الغذائية على استاندات أقل من 30 سم.
وتم التوجه كذلك إلى مقر مصنع شركة نستلة (دولسي) الكائن بالمنطقة الصناعية الأولى بمدينة 6 أكتوبر، وتلاحظ وجود بعض المخالفات.
وتتمثل تلك المخالفات في وجود حفر بالأرضيات، وجود بروز في تانك إعادة تصنيع الشيكولاتة بالمكسرات، و عدم نظافة ممرات الثلاجات، وعدم نظافة سيارات النقل الخاصة بتوزيع المنتج النهائي، وعدم وجود ترخيص تصنيع مثلجات.
وقال ‘'يعقوب'' إن الحملة توجهت أيضًا إلى مقر الشركة المصرية لمنتجات الألبان (جهينة الكائن في المنطقة الصناعية الأولى 6 أكتوبر.
وتبين وجود عدد من المخالفات، منها عدم وجود طبة على مواسير استلام اللبن الخام، ودهانات الحوائط في منطقة إستلام اللبن الخام غير مقاومة للماء، وجود تسريب في خراطيم وصمامات منطقة إستلام اللبن الخام، وجود ماسورة مياه سطحية غير موصولة بالصرف في قسم التعقيم، كسر في جدران حوائط ماكينات التعبئة، ووجود مياه راكده أسفل ماكينات التعبئة و ماكينات التعقيم.
وأشار رئيس حماية المستهلك، إلى أن الحملة قامت بسحب عينات من المنتجات النهائية للمصانع الثلاثة وإرسالها للتحليل بمعامل وزارة الصحة، حتى يتم إتخاذ اللازم قانونًا في ضوء ما تسفر عنه نتائج التحاليل.
وأكد يعقوب على استمرار الحملات المكثفة للرقابة على الأسواق التي يقودها جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى.
ولفت إلى أن الحملات الرقابية تهدف إلى ضبط الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك من الغش أو التدليس أو الإمتناع عن منح المستهلك فاتورة بعد الشراء عند طلبها دون مقابل أو عدم الإلتزام بالإعلان عن سعر السلعة في مكان واضح، والإلتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للسلعة المباعة في مكان واضح في المحلات لدى التجار والموردين.
ودعا التجار والموردين إلى الإلتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكدًا أن الإجراءات التي يتخذها الجهاز في مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق.
وطالب يعقوب المستهلكين، معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
وأوضح أن الجهاز أعد استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG