«حماية المستهلك» يحذر من المكمل الغذائي «فرافيرو 27»

حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من شراء مكمل غذائي يحمل الاسم التجاري "شيكولاتة فرافيرو 27" الذي يتم تداوله في الصيدليات والمستشفيات.
وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، في بيان له، اليوم الأربعاء، إن الجهاز تلقى شكاوى من بعض المستهلكين يتضررون من وجود منتج شيكولاتة يسمى "فرافيرو 27"، يتم تصنيعه بمصنع حلويات ويتم تداوله في الصيدليات والمستشفيات، باعتبار أنه دواء لعلاج الأنيميا دون الخضوع لإشراف الإدارة المركزية للشؤون الصيدلية، طبقاً لما نشرته وكالة "أنباء الشرق الأوسط".
وأوضح أنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز، لفحص موضوع الشكاوى، وتبين أن المنتج يباع بالصيدليات ومسجل بالمعهد القومي للتغذية تحت رقم 5616/ 2012، وأن الشركة المرخص لها بالمستحضر هي شركة "بيوفاكت" للصناعات الدوائية، حيث تنازلت عن الاسم التجاري وحق التصنيع وجميع حقوق استغلال مستحضر "فرافيرو 27" المسجل بالمعهد القومي للتغذية لصالح شركة "ديفارت لاب" للأدوية وبصورة نهائية.
كما تبين أن بيانات العبوة الخارجية مختلفة عن بيانات المنتج الواردة بصورة الموافقة على الترخيص.
وأضاف أنه بمخاطبة المعهد القومي للتغذية بشأن المخالفات، أفاد بأن التنازل من شركة "بيوفاكت" لشركة "ديفارت لاب" تم دون علم المعهد القومي للتغذية، وهو ما يلغي تسجيل المستحضر طبقاً لقرار اللجنة المستديمة بأنه في حالة أي تغيير في ترخيص المستحضرات من حيث (المكونات، اسم الشركة المنتجة أو صاحبة الترخيص أو الاسم أو الغرض) يعتبر الترخيص لاغي.
ولفت يعقوب إلى أنه بخصوص المكونات، تم التدوين على بطاقة العبوة أن اللون أحمر قرمزي، بالرغم من أن التحاليل أثبتت أنه لون أحمر ألورا الصناعي، وهذا يعتبر خداع للمستهلك.
كما تبين انخفاض كميات المعادن في التحاليل عما هو مسجل به، مما يقلل من فائدة المستحضر، والعبوة المطروحة في الأسواق ليست التي تم الترخيص عليها والتي تم التقدم لتغيير العبوة بها، وبذلك يعتبر ترخيص الخاص للمستحضر "فرافيرو 27" لاغياً.
وأضاف أنه تم إخطار وزارة الصحة والتي قامت بإصدار المنشور رقم 11 لسنة 2015 لضبط وتحريز المنتج، نظراً لإلغاء ترخيصه وإتخاذ اللازم ضد الصيدليات المضبوط بها بعد تاريخ المنشور، وقد قام الجهاز بالتنسيق مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية، وتم ضبط 4 آلاف و800 علبة من المنتج وتحرر بها محضر رقم 396 جنح العامرية، وضبط 4 آلاف و600 علبة، وتحرر بها محضر رقم 916 جنح أول طنطا، كما تم ضبط عدد 750 علبة وتحرر بها محضر رقم 172 جنح روض الفرج.
وأكد يعقوب على اهتمام الجهاز بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التي تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاة خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وشدد على استمرار حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق، خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشداً جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من إتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.