محيط : فازت إدارة الجنسية والإقامة بدبي بجائزة معهد الشرق الأوسط للعناية بخدمة العملاء في قطاع المؤسسات الحكومية، وقام الملازم أول خالد بن مدية، مدير ادارة المشاريع الالكترونية في إدارة الجنسية والإقامة في دبي، بتسلم الجائزة. وحصلت دولة الإمارات على 4 من الجوائز التي شارك فيها أكثر من 2000 جهة حكومية وخاصة في المنطقة، بينما حصلت كل من السعودية وسلطنة عمان على جائزة واحدة ، وذلك وفقا لما ورد بجريدة "الخليج" الإماراتية. وجاء هذا الفوز تقديرا لجودة الخدمات التي تقدمها الادارة لجميع المتعاملين من جميع الفئات في الدولة والخارج والتي تشمل خدمة الطلب الالكتروني لتحميل طلبات أذونات الدخول عبر الموقع www.eform.ae، وe-dnrd لتقديم طلبات وإصدار التأشيرات الكترونيا، ونظام العمل المرن، ونظام الموظف الشامل، أقسام السيدات. وتشمل أيضاً خدمة آمر المجانية والخاصة باستقبال جميع الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى للمتعاملين على مدار 24 ساعة يومياً كافة أيام الأسبوع من خلال الهاتف المجاني: 8005111.