الرياض أكد الدكتور عبيد العبدلي أستاذ التسويق المساعد بجامعة الملك فهد للبترول، على أهمية إيجاد ثقافة جديدة للتسويق تواكب التطور الذي تشهده قنوات التواصل الاجتماعي من حيث المشاركة الواسعة فيها وانتشارها وتعدد طرق الاستفادة منها، وذلك خلال محاضرة "التسويق الرقمي وقنوات التواصل الاجتماعي" التي نظمتها غرفة الرياض التجارية والصناعية ممثلة في لجنة التسويق بمقر الغرفة الجهات الحكومية. وقال: إن قنوات التواصل الاجتماعي تتوافر فيها العديد من المزايا وتعد وسيلة اتصال مباشر مع العملاء بعكس الحال في الوسائط الإعلامية الأخرى، موضحاً أن الكثير من الشركات باتت تركز في اتصالاتها مع العملاء على الإنترنت والبريد الإلكتروني في ظل تواجد أكثر من 80 وسيلة للتواصل الاجتماعي. وأوضح العبدلي أن عدد مستخدمي الفيس بوك بلغ 500 مليون منهم 21 مليوناَ في العالم العربي وحلت المملكة العربية السعودية في المرتبة الثانية عربياَ من حيث استخدام الموقع، مشيراً إلى أن مشتركي موقع "تويتر" بلغ نحو 40 مليون.