رينو مصر تعلن عن تعويض عملائها حال تراجع الأسعار.. التفاصيل

أطلقت الشركة المصرية العالمية للسيارات EIM الوكيل الحصرى لسيارات رينو فى مصر، حملة ترويجية في إطار عدد من الاستراتيجيات المرنة التى تقوم بها لاستثمار الفرص المتاحة وتحويل التحديات إلى مكاسب.
وركزت الشركة على سيارتى "رينو ميجان" رباعية الأبواب والتي تقدم بأسعار تبدأ من 298 ألف جنيه، و"رينو داستر" SUV الرياضية متعددة الاستخدامات التي تبدأ أسعارها من 302 ألف جنيه.
وأعلن الوكيل المحلي عن تعويض العملاء في حال خفضت الشركة الأسعار الرسمية خلال الأشهر الثلاثة القادمة، وقد تم تدعيم هذا الاتجاه الإيجابي للشركة بالنظر في التحسن النسبي لمؤشرات الاقتصاد الكلى للدولة المصرية.
وأكدت الشركة أن للعميل الحق في الحفاظ على عائدات مدفوعاته سواء فى إمكانيات السيارة المتعدده من وسائل أمان ورفاهية أو من خلال العروض التى تقدمها الشركة عبر فروعها المنتشرة فى أنحاء الجمهورية ومنها:
أ‌- تمتع العميل بصيانة دورية مجانية لمدة سنتين بحد أقصى 3 مرات حتى 30,000 كم أيهما أقرب، لحاجزي السيارة رينو ميجان أو داستر ذات عزم محرك 1.6.
ب‌- صيانة دورية مجانية لمدة سنتين بحد أقصى 3 مرات حتى 24,000كم للسيارة ميجان ذات عزم محرك 1.2.
وتشمل الحملة كل من قام بشراء سيارة رينو ميجان أو داستر بدءًا من الأول من مايو الماضي من مراكز خدمة EIM أو الموزعين المعتمدين فقط.
ولكي يتمكن العملاء من الحصول على عرض الصيانة مع تطبيق الشروط والأحكام يجب تقديم المستندات التي تشمل صورة ضوئية من فاتورة الشراء من المعرض وإذن الاستلام وصورة خطاب المرور ونسخة سارية من اثبات الشخصية.
ولجأت المصرية العالمية للسياراتEIM فى الفترة الماضية الي المزج بين التدابير المبتكرة لتعظيم خدماتها لعملاءها والحفاظ على سلامة الموظفين في نفس الوقت حيث سارعت في الاهتمام بسلامة وأمن عملاءها ووفرت لهم خدمة صيانة السيارة المنزلية وخدمة تجربة اختبار السيارة اي كان نوعها تحت البيت دون اي رسوم اضافية.
وقال رامي جاد، رئيس قطاع رينو مصر، إن الحملة تهدف إلى التكامل بين متطلبات العملاء من جهة والتحسن في مؤشرات الاقتصاد الكلي والسياسات النقدية التى اتبعتها الحكومة لتحسين المناخ الاقتصادي منذ العام 2016 من جهة أخري.
وأضاف جاد أن الطلب على شراء السيارات لا يزال قائمًا لكن الأولويات اختلفت حيث أصبحت السلامة والأسعار عوامل جذب رئيسية في المرحلة المقبلة وكلاهما يعتبران فرصة لتعزيز ثقة العميل بالسيارة وهو ما هدفت إليه من البداية فى تقديم خدمات مبتكرة كأحد محاور النمو المحددة، بالإضافة الى توفير كافة الخدمات التي تناسب العملاء وسرعة تقديم الاستجابة الفعالة لهم في مرحلة ما بعد البيع.
وأمام أى تغيرات اقتصادية قد تطرأ تم اتخاذ قرارًا بضمان تعويض عملاءنا حال تخفيض الأسعار الرسمية لسيارتى ميجان وداستر لمدة ثلاثة أشهر، وذلك بمثابة حافزا نحو تقديم المزيد وتوفير أعلى درجات راحة البال والطمأنينة لعملاء رينو.