سماسرة ومجاملات.. "غرفة السياحة" تعلن سلبيات موسم الحج الماضي

أعلنت غرفة شركات السياحة، أن موسم الحج العام الماضي شهد العديد من السلبيات، والتي جرى مراعاتها خلال الموسم الجديد من قبل اللجنة العليا للحج والعمرة عند وضع الضوابط.
ورصدت الغرفة في تقريرها السنوي، الذي أصدرته مساء أمس، أبرز سلبيات الموسم ومنها:
1 تأخر فتح موقع تسجيل حجاج السياحة عن الجهات الأخرى، ما أدى إلى توجه المواطنين إلى التقديم لدى الجهات الأخرى المنظمة للحج، نظرًا لعدم معرفتهم بقرار مجلس الوزراء بالسماح بتسجيل المواطنين على البوابة الإلكترونية الموحدة للحج في جهة واحدة فقط.
2 ظاهرة السماسرة و المجاملات واستغلالهم لشركات السياحة، نظرًا لقلة عدد الجوازات المتاحة في السوق.
3 قصور الخدمات المقدمة للحجاج بالمشاعر المقدسة، وتكدس المخيمات بمشعر منى بعدد حجاج أكبر من الطاقة الاستيعابية الحقيقية للمخيمات.
4 تقصير بعض المطوفين في الالتزام بالعقود المبرمة بين الغرفة والمؤسسة الأهلية لمطوف حجاج الدول العربية وعدم تقديم الخدمات المتفق عليها، وذلك لضيق المخيمات وعدم جاهزيتها لاستقبال أعداد كبيرة.
وأضافت الغرفة، أنه نظرا لتكرار هذه السلبيات كل عام نتيجة غياب الجانب الفنى الممثل في الغرفة، أثناء الاجتماع السنوي الرسمي بين البعثة الرسمية بمصر ووزارة الحج، كان من الضروري تمثيل الغرفة ضمن بعثة الحج الرسمية بمصر لعرض رؤيتها لحل هذه المشكلة.
وطالبت الغرفة السلطات السعودية باتخاذ بعض الإجراءات للتوسع الرأسي بمشعر منى، حتى تستوعب أعداد جميع الحجاج الذين هم في ازدياد كل عام، وتنظيم عملية مبيت الحجاج وتفويجهم من وإلى مشعر منى.