عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا اليوم الأربعاء، ورشة عمل بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع قنا، بعنوان "حقوق وواجبات المستهلك" بمركز تدريب الكنوز تحت رعاية اللواء مهندس هانئ محمود حمدي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا. تناولت ورشة العمل طرق ووسائل مساعدة المستهلك للجهاز في الكشف عن الغش بالسلع الاستهلاكية وحقوق المستهلك وإبلاغ جهاز حماية المستهلك عن أي مخالفات من قبل أصحاب المحال التجارية ومنافذ البيع، ودور الجهاز للتصدي لمثل هذه الحالات، وفرض نوع من الرقابة علي جميع المنتجات المطروحة بالأسواق. وأوضحت الورشة آليات جهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوي واستفسارات السادة المواطنين والتعامل مع شكواهم بهدف القضاء علي ظاهرة الغش التجاري أو رفع الأسعار وكل ما يتعلق بحقوق المواطنين مع التجار.