صرح اللواء هاني محمود حمدي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، أنه تم عقد ورشة عمل بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع قنا تحت عنوان "حقوق وواجبات المستهلك " بمركز تدريب الكنوز. وأشار "حمدي"، الى أنه تم تناول طرق ووسائل مساعدة المستهلك للجهاز في الكشف عن الغش بالسلع الاستهلاكية وحقوق المستهلك وإبلاغ جهاز حماية المستهلك عن أية مخالفات من قبل أصحاب المحال التجارية ومنافذ البيع، ودور الجهاز للتصدي لمثل هذه الحالات، وفرض نوع من الرقابة علي جميع المنتجات المطروحة بالأسواق. وأوضح، أن ورشة العمل استعداد جهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوي واستفسارات المواطنين والتعامل مع شكواهم بجدية تامة بهدف القضاء علي ظاهرة الغش التجاري أو رفع الأسعار وكل ما يتعلق بحقوق المواطنين مع التجار.