أكد المهندس أمل العليمي رئيس شركة الخدمات التجارية البترولية (بتروتريد) أن أسعار الغاز الطبيعي للمنازل لم يطرأ عليها أية زيادات منذ قرار رئيس مجلس الوزراء الصادر في الأول من مايو 2014. وقال خلال بيان لوزارة البترول اليوم الثلاثاء - تلقى مصراوي نسخة منه - إن القرار كان حدد شرائح الاستهلاك الأولى حتى 25 مترًا مكعبًا بسعر 40 قرشاً لكل متر، والثانية ما يزيد عن 25 وحتى 50 مترًا بسعر 100 قرش لكل متر، والشريحة الثالثة ما يزيد عن 50 مترًا مكعبًا بسعر 150 قرشاً لكل متر. وأضاف العليمي أنه لا يوجد حالياً أي توجه لزيادة أسعار الغاز للمنازل، موضحًا أنه على سبيل المثال في حالة استهلاك العميل لكمية 45 مترًا مكعبًا من الغاز شهرياً يتم محاسبته على ال 25 متر الأولى بسعر 40 قرشاً للمتر، وعلى ال 20 متراً الأخرى بسعر جنيه واحد للمتر، بالإضافة إلى مصروفات التحصيل ومتابعة الأجهزة والدمغات. وطمأن المستهلكين أنه في حالة تعذر تسجيل قراءات الاستهلاك لعدة أشهر يتم قسمة إجمالي الاستهلاك على عدد شهور المحاسبة، ويتم تطبيق شرائح الاستهلاك على كمية الاستهلاك المحددة لكل شهر على حدة حتى لا يتم محاسبة المستهلك على إجمالي استهلاك الشهور مرة وحدة وإخضاعه للشريحة الأعلى. وأوضح العليمي أن هناك أكثر من طريقة متاحة لمستهلكي الغاز للإبلاغ عن قراءة العداد عن طريق الكشاف، أو الاتصال على أرقام التليفونات الخاصة بكل منطقة استهلاك الموجودة خلف الفاتورة، أو تسجيل القراءة على موقع الشركة الإلكتروني. ونوه إلى أنه في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى يتم التوجه إلى مراكز خدمة العملاء أو عن طريق البريد الإلكتروني، وسيتم بحث الشكوى والرد على الاستفسارات فوراً.
