سوني تستأنف بعض خدمات شبكة بلاي ستيشن وتعتذر عن اختراقها

قالت شركة سوني انها ستستأنف بعض خدمات شبكة بلاي ستيشن الالكترونية هذا الاسبوع وانها ستقدم حوافز لزبائنها حتى لا يتجهوا الى منافسيها وذلك بعد سرقة معلومات شخصية خاصة بثمانية وسبعين مليون مستخدم.
واعتذر كبار مسؤولي شركة سوني عن هذا الاختراق الهائل للبيانات خلال مؤتمر صحفي عقد في طوكيو يوم الاحد في أول تعليق علني من عملاقة الالكترونيات اليابانية على الازمة منذ انهارت شبكة بلاي ستيشن في 19 ابريل نيسان.
وكررت سوني أن معلومات بطاقات الائتمان ربما كانت بين البيانات التي سرقت.
وقال كازوو هيراي ثاني أكبر مسؤول في سوني والمرشح لخلافة رئيس مجلس الادارة هوارد سترينجر قبل أن ينحني "نعتذر بشدة عن التسبب في هذا الازعاج وهذه المشاكل لمستخدمينا." ولم يحضر سترينجر المؤتمر الصحفي.
وغضب الكثير من مستخدمي بلاي ستيشن لان أول تحذير من واحدة من اكبر عمليات الاختراق لامني على الانترنت جاء بعد أسبوع من اغلاق سوني الشبكة وبعد ساعات من ظهور هيراي في حفل تدشين أول كمبيوتر لوحي من انتاج الشركة.
وقالت سوني انها ستقدم بعض المحتويات المجانية للحيلولة دون انسحاب الزبائن.
وذكرت الشركة أنها منذ حدث هذا الاختراق عززت أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة مضيفة أنه سيتم استخدام مستويات افضل من حماية البيانات. واضافت أنه تم توجيه طلب لمكتب التحقيقات الاتحادي الامريكي للتحقيق في هذا الاختراق.
وانهالت الاسئلة المحملة بالاتهامات لسوني بالتباطؤ في ابلاغ المستخدمين بالاختراق على هيراي الذي رد بأن الشركة كانت تريد أن تعرف اولا نوعية المعلومات التي سرقت.
وقال هيراي انه علم بالاختراق حين كان يكشف عن أول كمبيوتر لوحي تنتجه سوني في 26 ابريل نيسان.
وأضاف هيراي نائب الرئيس التنفيذي لشركة سوني "قمنا بالاعلان في أقرب وقت أتيح لنا وكان هذا في اليوم التالي للتدشين (تدشين الكمبيوتر اللوحي)."
وقد يمثل الاختراق انتكاسة كبيرة لسوني. وعلى الرغم من تراجع مبيعات أجهزة ألعاب الفيديو وبرامجها على مستوى العالم فان شبكة بلاي ستيشن تدر عائدات سنوية على عملاقة الالكترونيات سوني تقدر بنحو 500 مليون دولار.