أعلن اللواء الدكتور صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية رئيس بعثة حج القرعة عن قيام بعثة حج القرعة لأول مرة بتوفير خدمة الاستفسار عن أحوال الحجاج من القاهرة. وأوضح اللواء هاشم أنه تم توزيع خطوط هواتف محمولة على جميع حجاج بعثة حج القرعة، وتسجيل رقم هاتف كل حاج على الحاسب الآلي الخاص بغرفة عمليات البعثة لسهولة الوصول اليه وتحديد مكان تواجده في أي وقت خلال آدائه للمناسك، وبالتالي فمن يريد الاطمئنان على أحوال أي حاج من القاهرة، فعليه الاتصال بغرفة العمليات على أرقام ( 00966562483281، 0966562483203، 0966562483231،0966562483345 )لإدخال اسم الحاج فقط؛ حيث تقوم الغرفة بالاتصال بالحاج من خلال رقم هاتفه المحمول المسجل لديها أو الانتقال اليه في مكان اقامته المسجل أيضا لديها ثم طمأنة أهليته عند معاودة اتصالهم بالغرفة وذلك على مدار ال24ساعة. وحول الأوضاع الصحية لحجاج بعثة القرعة، قال اللواء هاشم إن جميع الحجاج الحمد لله بخير وصحة جيدة، ولا يوجد سوى اربعة حجاج بمكةالمكرمة وأربعة آخرين بالمدينةالمنورة يتم نقلهم الى المستشفيات وفقا لمواعيد محددة برفقة فريق من ضباط البعثة الأطباء لإجراء عمليات الغسيل الكلوي لهم وإعادتهم مرة أخرى الى أماكن إقامتهم لاستكمال آداء المناسك، وهى الخدمة التي تقدمها السلطات السعودية الى الحجاج المصريين مجانا.
وقال اللواء الدكتور صلاح هاشم مساعد أول وزير الداخلية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية رئيس بعثة حج القرعة أنه تم بالتنسيق مع وزارة الصحة انشاء 12 عيادة بمكةالمكرمة و3 عيادات بالمدينةالمنورة لخدمة الحجاج وتقديم جميع أوجه الرعاية الطبية اللازمة لهم . وأضاف أنه تم مراعاة أن تكون تلك العيادات مقسمة طبقا للتوزيع الجغرافي لأماكن إقامة الحجاج ، والتي تقع جميعها بالمنطقة المركزية سواء بالحرم المكي الشريف أو المسجد النبوي . وأشار اللواء هاشم الى أن هناك كذلك فريقا من قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية مجهز بسيارة اسعاف مملوكة للوزارة ويضم اطباء وممرضين ومسعفين يعمل على مدار ال24ساعة لخدمة الحجاج من خلال شقين ، الشق الأول وهو التواجد بمطاري جدةوالمدينةالمنورة لاستقبال الحجاج وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم على الفور في حالة ظهور أي أعراض مرضية على أحد الحجاج، والشق الثاني هو الانتقال الفوري الى أي حاج مريض تستدعى حالته نقله الى احد المستشفيات . وفيما يتعلق بأعداد حجاج القرعة التي وصلت الى الأراضي المقدسة حتى الآن، أوضح اللواء هاشم ان إجمالي عدد الحجاج الذين وصلوا حتى اليوم الى مكةالمكرمة بلغ 11 ألفا و803 حجاج ، اما المدينةالمنورة فلم يتبق بها سوى 6 الاف و823 حاجا فقط ، لافتا الى أنه سيصل اليوم الى المدينةالمنورة 1557 حاجا من حجاج محافظة البحيرة وجزء من حجاج محافظة الغربية . وحول إجراءات استقبال حجاج القرعة بالمطارات السعودية ،اوضح مساعد أول وزير الداخلية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية رئيس بعثة حج القرعة انه تم تخصيص ثلاثة ضباط لاستقبال كل طائرة تقل حجاج من بعثة القرعة ، وهو ما ساعد كثيرا في انهاء كافة إجراءات وصول الحجاج سواء بمطار المدينةالمنورة او مطار جدة بكل سهولة ويسر. وأضاف اللواء هاشم أنه يتم تسليم الحجاج عقب خروجهم من المطار مباشرة الى الضباط المشرفين لنقلهم وحقائبهم الى أماكن إقامتهم سواء بالمدينةالمنورة أو بمكةالمكرمة ، لافتا في الوقت نفسه الى أن البعثة بفضل إجراءاتها التنظيمية في تفويج الحجاج لم تسجل حتى الآن حالة فقدان حقيبة واحدة . وأشار الى أنه تم تعليق العديد من اللافتات الإرشادية داخل جميع أماكن إقامة حجاج القرعة بالمدينةالمنورةومكةالمكرمة مكتوبا عليها اماكن البعثة الرسمية لحج القرعة وأرقام هواتف غرفة العمليات الرئيسية لتلقى أي شكاوى للحجاج وفحصها طوال ال24 ساعة، وذلك لتذليل أي عقبات قد تواجه الحجاج خلال آدائهم للمناسك .وأشاد هاشم بالتعاون الكبير من قبل السلطات السعودية وجميع القائمين على تقديم الخدمات للحجاج المصريين بالمملكة ، وهو ما يؤكد عمق العلاقات الوطيدة بين الشعبين الشقيقين .