دشنت هيئة الدواء المصرية، الخط الساخن (15301)، الذي سيتم من خلاله تقديم خدمة تلقي شكاوى واستفسارات المواطنين الخاصة بوجود نواقص الأدوية وأماكن توافرها ، كمرحلة أولى، وذلك اعتباراً من اليوم الأحد. وذكرت الهيئة في بيان له أن ذلك يأتي تنفيذا لتوجهات الدولة؛ للتيسير على المواطنين وفتح سبل تواصل مستمرة مع المواطنين، خاصة فيما يتعلق بتوافر المستحضرات الدوائية والمتابعة الدائمة والمستمرة لآليات تداول تلك المستحضرات.