أصيب العاملون والمترددون على فرع التوحيد والنور بدار السلام بحالة من الفزع، إثر اندلاع النيران بالمبنى، وقد تمكنت قوات الدفاع المدنى بالقاهرة من السيطرة على الحريق قبل أن يمتد إلى باقى المبنى، تحرر محضر بالواقعة وأمر اللواء محسن مراد، مساعد أول وزير الداخلية لأمن القاهرة بإحالته إلى النيابة التى تولت التحقيق. كان اللواء عبدالعزيز توفيق، مدير إدارة الدفاع المدنى بالقاهرة، تلقى بلاغًا بنشوب حريق بالطابق الأخير من مبنى التوحيد والنور بدار السلام والمكون من 6 طوابق وأمر بالدفع ب6 سيارات إطفاء وخزانين للمياه وسلالم هيدروليكية، التى تمكنت من السيطرة على النيران بعد ساعة من عمليات الإطفاء، قبل أن تمتد النيران إلى باقى المبنى، وتبين من التحريات التى أشرف عليها العميد هشام لطفى، مفتش مباحث قطاع جنوبالقاهرة، أن الحريق اندلع بالطابق السادس والأخير من المبنى، الذى يعتبر مخزنًا للبضائع التى يتم عرضها بالمحل.
كانت النيران قد التهمت جزءًا كبيرًا منها وتمت السيطرة على الموقف وعادت حركة البيع والشراء إلى طبيعتها، وتحرر محضر بالواقعة وأحيل إلى النيابة التى تولت التحقيق