في إطار تفعيل الدور المجتمعى لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابى مع كافة الحالات الإنسانية التى قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن.. فقد تلقت نجدة مديرية أمن القاهرة إتصالاً من المواطن/فتحى . م . م - وقرر بعدم قدرتة على الإنتقال لإستلام المعاش الخاص به شهرياً من مكتب بريد الظاهر لكبر سنه وعدم تواجد أحد بصحبته فى المنزل وإصابته بأمراض الشيخوخة . على الفور وجه اللواء مساعد الوزير مدير أمن القاهرة بالتنسيق مع الأجهزة المعنية بالمديرية وتم تكليف نائب مأمور قسم الظاهر صحبة رئيس الدورية بالإنتقال لمكتب البريد والتقابل مع مدير المكتب وإبلاغه بشكوى المواطن وقام رئيس المكتب بتكليف مأمورية من مكتب البريد بالتوجة لمسكن المسن وإنهاء إجراءات تسليمه المعاش الخاص به . وقد وجه المواطن الشكر لرجال الشرطة على سرعة الإستجابة والتعامل بإيجابية مع ملتمسه ومساعدته نظراً لحالته الصحية.