أرسل المهندس خالد محمد خضر رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحى للقاهرة الكبري, ردا على ما نشر بعنوان (35% من قيمة فواتير المياه للصرف الصحي) والمتضمن ما ذكره بعض المواطنين من قيام الشركة بتحصيل نسبة 35% من قيمة فواتير المياه مقابل الصيانة والخدمات التى تقدمها الشركة فى حين أن العديد من شوارع القاهرة غارقة فى الصرف الصحى ولا أحد يستفيد من خدمات الصرف الصحى وأنه بالاتصال بالخط الساخن (175) لا يتم الاستجابة.. جاء بالرد أن متوسط عدد الشكاوى والبلاغات اليومية يصل إلى 800 شكوى يتم حلها فى ذات اليوم ويقوم مركز الخط الساخن بمتابعة العملاء للتأكد من إتمام إزالة أسباب الشكاوى كما نود الإشارة إلى الآتي: • أسمهت الدولة فى تنفيذ مشروعات الصرف الصحى فى المناطق التى دخلتها الخدمة على مستوى الجمهورية ونخص منها بالذكر نطاق عمل الشركة بالقاهرة الكبرى حيث بلغت جملة الاستثمارات لمشروعات الصرف الصحى بالقاهرة الكبرى خلال الثلاثين عاما الماضية ما يزيد على 25 مليار جنيه. • صدر القرار الجمهورى رقم 135 لسنة 2004 بإنشاء الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى لتتولى مسئولية التشغيل والصيانة لمرافق مياه الشرب والصرف الصحي. • شركة الصرف الصحى للقاهرة الكبرى هى إحدى الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ويمتد نطاق خدمتها لتغطية نطاق القاهرة الكبرى ماعدا المناطق التابعة لمحافظة الجيزة. • يتم تحصيل نسبة 35% من قيمة فاتورة استهلاك المياه لتغطية خدمات الصرف الصحى المتمثلة فى تطهير الشبكات التى تصل أطوالها إلى 7400 كم وإزالة المخلفات التى تصل إلى 400 طن يوميا, وتشغيل وصيانة محطات الرفع التى تصل إلى 142 محطة وتجميع مياه الصرف الصحى بطاقة 3,8 مليون م3/يوم,وتشغيل وصيانة محطات المعالجة التى يصل عددها إلى 12 محطة لمعالجة المياه التى يتم تجميعها, اضافة الى إصلاح وصيانة جميع الشبكات وتوصيل خدمة الصرف الصحى للمنازل والمنشآت,والمساهمة فى الحفاظ على البيئة.. وقال إنه على الرغم من الجهود المبذولة فإن هناك بعض المشكلات المتكررة مثل: 1- قيام بعض الأهالى بتوصيل منازلهم خلسة إلى الشبكة بدون مراعاة أى أصول فنية مما ينشأ عنها العديد من المشكلات. 2- السلوك الخاطئ لبعض المواطنين فى التعامل مع الشبكة وإلقاء المخلفات بدورات المياه ومنها إلى شبكة الصرف الصحى مما يتسبب فى انسداد الشبكات ووجود ظاهرة الطفح. 3- سرقة أغطية آبار الصرف الصحي. 4- تنفيذ شبكات صرف صحى مخالفة للمواصفات ببعض المناطق العشوائية ذات الكثافة السكانية العالية بغض النظر عن قدرة هذه الشبكات العشوائية لاستيعاب التصرفات التى ترد إليهم. إن ما يتم تحصيله من المواطنين يمثل نسبة لا تزيد على 25% من قيمة التكاليف والمصروفات للعناصر الرئيسية مثل استهلاك الكهرباء لمحطات الرفع والمعالجة وقطع الغيار الضرورية لتشغيل وصيانة المعدات بدون باقى التكاليف – وعلى الرغم من ذلك فإن الشركة تلتزم بحسن الأداء.
