أعلن المهندس أيمن عبدالقادر رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع المنوفية عن تلقي الخط الساخن للشركة125 ما يقرب من10 آلاف شكوي مياه وصرف صحي منذ يناير وحتي أبريل الماضي حيث استقبلت الشركة في شهر يناير عدد1391 شكوي مياه و959 صرف صحي وفي فبراير1325 مياه و885 صرف وفي شهر مارس1474 مياه و1213 صرف وفي أبريل1167 مياه و973 صرف باجمالي5357 شكوي مياه و4030 صرف صحي لافتا إلي تلقي الشركة في عام2008 عدد17150 شكوي مياه وعدد10620 شكوي صرف وتم اصلاحها جميعا. يأتي ذلك ردا علي شكوي دائمة من المواطنين والمجالس الشعبية المحلية بالمحافظة من عدم استجابة الشركة لاستغاثاتهم في حالة حدوث أعطال تتلخص معظمها في انقطاع المياه وأعمال الكسح إضافة الي الشكوي من عدم الشفافية في محاسبتهم والمغالاة في قيمة فواتير الاستهلاك في حين تؤكد الشركة التزامها بتطبيق أسعار المياه والصرف طبقا للائحة المعتمدة والمطبقة علي جميع فروع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات.