ناقش الدكتور هشام عرفات وزير النقل أمس مع الشركات التابعة لهيئة السكك الحديدية خطة التطوير وإجراءات لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين بحضور رؤساء وقيادات شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة والمركز الطبي والشركة الوطنية لادارة خدمات عربات النوم والخدمات الفندقية والسياحية وبحضور رئيس ونواب هيئة السكك الحديدية. أكد الوزير علي تقديم خدمة مميزة للمواطنين واتخاذ التدابير والإجراءات لتحقيق ذلك والاهتمام بنظافة القطارات ودورات المياه طوال رحلة القطار والمحافظة الدائمة علي نظافة المحطات موضحا انه سيقوم بجولات مفاجئة علي جميع الخطوط للتأكد من نظافة كافة القطارات والمحطات ووجه بتقديم خدمة مميزة من خلال التحديث والتطوير المستمر للخدمة في قطارات النوم ودعوة كليات الفنون الجميلة لدراسة تجميل العربات من الداخل خاصة وان هذه النوعية من القطارات تنقل عددا كبيرا من السائحين والركاب علي خط القاهرة - اسوان. كما شدد علي تقديم خدمة طبية للعاملين بالهيئة من خلال المركز الطبي مؤكدا ان العامل لابد ان يلقي خدمة طبية متميزة خاصة وان المركز تتوافر فيه احدث الاجهزة والتي بدأت بالفعل في اجتذاب افراد وشركات من خارج الهيئة للعلاج بالمركز الطبي مع صيانة الاجهزة الطبية وتحديثها بصفة دورية للحفاظ علي هذا المرفق.