قدم جهاز حماية المستهلك بلاغا ضد شركات المحمول الثلاث "فودافون موبينيل اتصالات" إلي جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية للتحقيق فيما إذا كان هناك اتفاق ضمني أو غير معلن بين الشركات الثلاث علي زيادة السعر النهائي للكروت المدفوعة مسبقا يحمل في طياته احتمالية ممارسة الشركات الثلاث لممارسات احتكارية. صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز تلقي العديد من شكاوي المستهلكين بشأن قيام الشركات الثلاث بخصم 51 قرشا من الرصيد شهريا كضريبة دمغة اعتبارا من يناير 2012. وبفحص الشكاوي تبين ان الشركات الثلاث كانت تقوم بطرح الكروت المدفوعة مسبقا بسعر محدد وفئات متعددة وكانت تقوم بسداد ضريبة المبيعات بحيث يكون السعر المطروح بالسوق سعرا محددا وشاملا لضريبة المبيعات. أضاف ان الشركات الثلاث في الفترة الماضية رفعت سعر الكروت المدفوعة مسبقا تحت مسمي أن الشركات الثلاث اصبحت في وضع لا يسمح لها بالاستمرار بدفع الرسوم المقررة علي المستهلكين مما دعاها إلي الاتفاق فيما بينها علي تحميل القيمة علي المستهلك في نفس الوقت وبذات الأسلوب. أكد يعقوب متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لصون حقوق المستهلك ومصالحه. وطالب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوي لديهم.