أكد الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة، أن المشاكل المتراكمة منذ سنوات لا يمكن أن يتم حلها في يوم وليلة ولكنها تحتاج إلى تضافر الجهود والصبر والعزيمة تعاون كافة الأطراف من مؤسسات ومجتمع مدني وأن يتعاون المواطن بالبعد من السلوكيات الخاطئة. وقال المحافظ، في تصريحات صحفية، إنه يتم حاليًا إعداد منظومة جديدة للرد على شكاوى المواطنين بطريقة حديثة بدلًا من الطرق الروتينية والتي تعتمد على "كله تمام" من خلال أجهزة تفتيش للتأكد من قضاء شكاوى المواطن وحلها بالفعل وتحسين الخدمة المقدمة له، مؤكدًا أن رضاء المواطن يمثل أهم المعايير لاستمرار أي مسؤول في موقعه. وشدد المحافظ على الاهتمام برفع مستوى النظافة وعدم التهاون حيال الإشغالات وتجاوزات المحلات التجارية والأكشاك ومخالفات المباني كما كلفهم برفع السيارات المهملة على جانبي الطريق. جاءت تصريحات المحافظ خلال الجولة التي أجراها، اليوم، في أحياء الوراق وشمال الجيزة والدقي، إذ تفقد المحافظ الخدمات المقدمة للأهالي بشوارع ترعة السواحل والغاز وكورنيش النيل . وخلال الجولة التي حضرها اللواء علاء الهراس نائب المحافظ، ومنير أنور رئيس حي شمال، وعلى هميمي رئيس حي الوراق، سحب الدكتور خالد زكريا رخص عدد من سيارات الأجرة والنقل تسير عكس الاتجاه وتعرض حياة المواطنين للخطر، مؤكدًا أنه لا تهاون في مواجهة السلوكيات الخاطئة لبعض السائقين. كما كلف رئيس حي الوراق برفع تشوينات أحد العقارات حديثة البناء بشارع الغاز ومراجعة تراخيصه وإزالة الأدوار المخالفة في حالة عدم إصدار تراخيص لها. كما تفقد المحافظ أعمال رصف شارع ترعة السواحل بطول 1.2 كم على مرحلتين لتخفيف الضغط المروري على كورنيش النيل وكلف الشركة المنفذة بالانتهاء من المرحلة الأولى خلال 3 أسابيع.