المترو: غرفة مراقبة لمتابعة سير القطارات ومواجهة الأعطال المفاجئة

أكد المهندس خالد صبره، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بشركة مترو الأنفاق، أن الشركة لديها غرفة مراقبة مركزية مزودة بأحدث كاميرات المراقبة التى تغطى جميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة، لمتابعة حركة القطارات لحظة بلحظة، والتأكد من انتظامها، ومواجهة الأعطال المفاجئة للعمل على إصلاحها فورا.
وأوضح صبره فى تصريحات ل«الوطن»، أن هناك فرق متواجدة على مدار ساعات التشغيل لمتابعة ومراقبة حركة القطارات وحركة جمهور الركاب، ما يجعل مرفق المترو الأكثر أمانا عند استقلاله، مؤكدا أن حركة مسير القطارات على الخطوط الثلاثة للمترو تسير بصورة منتظمة، منذ صباح اليوم.
وأشار إلى أنه سيتم الدفع بقطارات إضافية بالخطين الأول والثانى، لمواجهة الزحام وقت الذروة، لعدم تكدس الركاب على أرصفة المحطات وداخل عربات القطارات، منوها إلى أن الشركة تقوم بتنفيذ جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة الصارمة للوقاية من تفشي فيروس كورونا، للحفاظ على أرواح وسلامة الركاب.
وأشار صبره، إلى أن جميع القطارات العاملة بالخطوط الثلاثة للمترو، تخضع لعمليات تعقيم وتطهير، بصورة دورية، لمحاصرة كورونا، وعدم انتشاره فى محطات المترو، مشددا على ضرورة ارتداء جميع الركاب الكمامات الطبية، وعدم نزعها طوال التواجد بمحطات المترو وعربات القطارات، للحد من انتشار الفيروس، موضحا أن هناك أكمنة سرية ثابتة بالمحطات وأخرى متحركة داخل القطارات، لضبط أى مخالفات أو كافة أشكال الظواهر السلبية والتصدى لها على الفور، وذلك على مدار ساعات التشغيل.
ومن جانبه، قال أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، إن الشركة لديها أكثر من وسيلة للتواصل مع جميع مستخدمى مرفق مترو الأنفاق واستقبال الشكاوى والإقتراحات والإستفسارات على مدار ساعات التشغيل وبشكل فورى من خلال الخط الساخن 16048 والرقم المخصص لخدمة تطبيق «الواتس آب» 01221116048 أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg أو من خلال تطبيق «أبليكيشن الموبايل» مترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية وأيضا عبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على «الفيس بوك».