«حماية المستهلك» الحاضر الغائب: نحرر محاضر للمخالفين.. ونناشد المواطنين «الشكاوى»

طالبت جمعيات حماية المستهلك، الحكومة باستيراد المولدات والكشافات الكهربائية مباشرة من الخارج لخفض أسعارها، فى ظل زيادة الطلب عليها، وانخفاض المعروض منها، بسبب الانقطاعات المتزايدة للتيار الكهربائى على مدار اليوم بمختلف أنحاء الجمهورية، كما صرح مسئولون بجهاز حماية المستهلك بتنفيذ حملات على الأسواق لمراقبة أسعار بيع المولدات وتحرير محاضر للمخالفين.
وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يشن حملات يومية على الأسواق ومحال بيع المولدات والكشافات الكهربائية خلال تلك الفترة، لبيان مدى التزام التجار بالأسعار المقررة، خاصة أن أزمة الكهرباء تتزايد من يوم لآخر، مشيراً إلى أن الجهاز يقوم بتحرير محاضر للمخالفين.
وأكد «يعقوب» أن هناك لجنة مشكلة من أكثر من 9 جهات رقابية ترصد كافة الممارسات الضارة بحماية المستهلك والسلع مجهولة المصدر، وتراقب مدى التزام التجار بالأسعار المقررة، ومنها المولدات والكشافات الكهربائية، مضيفاً أن الجهاز يولى اهتماماً كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، ومنها رفع الأسعار بشكل غير مبرر، وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم بصفة عامة وعلى المولدات والأجهزة الكهربائية بصفة خاصة، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك. ومن جانبه طالب محمود العسقلانى منسق حركة «مواطنون ضد الغلاء» الحكومة باتخاذ إجراءات سريعة للتدخل فى مواجهة ارتفاع أسعار المولدات والكشافات الكهربائية بالاستيراد مباشرة للمولدات من خلال إحدى شركات القطاع العام، لإحداث توازن سعرى مع القطاع الخاص بما يؤدى إلى خفض الأسعار، أو من خلال قيام الحكومة ذاتها بتصنيع تلك المولدات والكشافات فى مصر من قبل المصانع الحربية أو الهيئة العربية للتصنيع، خاصة أن تلك الصناعة لا تحتاج إلى تكنولوجيا مرتفعة. وأرجع «العسقلانى» الزيادات المتكررة لانقطاع الكهرباء إلى تصدير جزء كبير منها إلى قطاع غزة وذلك باعترافها. وطالب الحكومة بإجراءات أكثر صرامة لمواجهة ارتفاعات الأسعار الخاصة بالمولدات فى تلك الفترة التى يتزايد فيها الطلب، مؤكداً ضرورة البحث عن وسائل غير تقليدية لحل الأزمة.
وقالت سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك، إن هناك تنسيقاً بين الاتحاد وجمعيات حماية المستهلك والجهات الرقابية فى رصد أى ارتفاعات فى أسعار المولدات والكشافات الكهربائية، وطالبت الحكومة بتكثيف إجراءات الرقابة خاصة أن هناك طلباً على شراء المولدات بسبب الانقطاعات المتكررة للكهرباء والتى وصلت إلى 12 و14 ساعة خلال اليوم على مستوى الجمهورية.