تحدث الكاتب الصحفي رامي جلال، المستشار الإعلامي والمتحدث باسم وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، عن دور المتحدث الإعلامي ومفهوم الصورة الذهنية وإدارة السمعة، وكيفية هيكلة المكاتب الإعلامية، فضلًا عن عرض لأدبيات العمل المهني وخصوصًا الموضوعية وأدواتها، بالإضافة إلى شرح عملي مفصل للمغالطات المنطقية وأخطاء الاستدلال المنطقي. وقال "جلال"، الذي يعمل أيضاً مدرساً مساعداً بكلية الآداب، وحاصل على ماجستير في موضوع "دور وسائل الإعلام في صناعة الصورة الذهنية"، خلال ورشة عمل تدريبية عن دور المتحدث الإعلامي وصناعة الصورة الذهنية للمؤسسات لعشرين دارسًا من الصحفيين وأعضاء المكاتب الإعلامية في عدد من المؤسسات، ونظمها مركز تدريب "أخبار اليوم"، إن هناك حاجة لتطوير مهارات المشاركين المستهدفين فيما يتعلق بالملكات الشخصية ومعرفة أصول وتقنيات التحدث الرسمي للإعلام، بالإضافة إلى تحسين ملكات التواصل المقنعة والفعالة، وإدارة والتعامل مع الأزمات الإعلامية الممكنة الحدوث، وكيفية عرض منجزات الأعمال بالشكل اللائق، وتنمية مهارات إعداد وتقديم العروض المقروءة والمسموعة، فضلا عن زيادة القدرة على التأثير والتفاعل مع الجمهور، وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسات. وأوضح أن هدف الورشة الرئيس هو خلق كوادر شابة قادرة على قيادة العمل الإعلامي الحكومي بالمؤسسات الوطنية بما ينعكس على تثبيت الدولة المصرية.