مقترح مسودة اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الجديد

تقدم المهندس جمال زقزوق، اليوم، رئيس منتدى حماية المستهلك الذي يعمل تحت مظلة جمعية حماية المستهلك في الإسكندرية والمشهرة برقم 1156 لسنة 1995 بمقترح مسودة اللائحة التنفيذية لقانون "حماية المستهلك الجديد" الصادر برقم 181 لسنة 2018.
وقال "زقزوق" إن المقترح يتضمن 4 أبواب بمعدل 74 مادة، حيث جرى وضعها وفقا للمواصفات القياسية المصرية والدولية المعتمدة في مصر، على أن تسري أحكام هذه اللائحة على جميع السلع والخدمات.
وأضاف أن لجنة الشؤون القانونية بالمنتدى شاركت لوضع مقترح مسودة للائحة التنفيذية للقانون الجديد، والتي أرُسلت إلى الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك بالقاهرة للاعتبار بها في وضع اللائحة والمقرر اعتمادها من رئيس مجلس الوزراء.
حصلت "الوطن" على نسخة من المقترح، حيث تضمن الباب الأول فصلين بمعدل 15 مادة، ونصت أهم موادها على أن تقوم أحكام القانون ولائحته التنفيذية وأعمال الجهاز وقرارات الوزير المختص على المصلحة الفضلى للمستهلك.
وتضمن الباب الثاني بعنوان التزامات المورد والمعلن 3 فصول، حيث تطرق إلى وجود أحكام خاصة ببعض التعاقدات من بينها أنه في حال اكتشاف وجود تلف للمنتج نتيجة عملية الإصلاح في مركز الخدمة يتحمل المورد قيمة المنتج باستبداله أو دفع قيمة للمستهلك، وتطرق إلى أحكام التعاقد عن بعد.
وذكر الباب الثالث المواد الخاصة بالجهاز الإداري لحماية المستهلك، وجاءت المادة 45، أن يباشر مجلس إدارة الجهاز الاختصاصات المبنية في القانون وعلى الأخص قبول المنح والإعانات والتبرعات التي تقدم للجهاز وفقا للقانون وبما لا يتعارض مع اختصاصاته، وكذلك نشر ثقافة حماية المستهلك وإتاحتها للمواطنين، ودعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيا وقانونيا.
وتطرق الباب الرابع إلى كيفية تقديم الشكاوي وإجراءات فحصها والتصرف فيها، حيث تضمن 3 فصول، وجاء في المادة 59 طرق تقديم الشكوى بالاتصال بالخط الساخن 19588، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.
وأشار "زقزوق" إلى أنه جرى التنسيق مع مؤسسات مختلفة في المحافظة لضبط الأسواق منذ أن تم تفعيل القانون الجديد لحماية المستهلك الذي حمل رقم 181 ل2018، بدءا من 13 ديسمبر الماضي، وجار الانتهاء من إعداد اللائحة التنفيذية والمقرر إصدارها خلال 3 أشهر من تفعيل القانون.
وتابع أن من بين تلك المؤسسات مديرية الشؤون الصحية بالمحافظة، ومدير إدارة الرقابة على الأغذية التابع لمديرية الشؤون الصحية، ومدير إدارة التفتيش الصيدلي، حيث أنه جرى التنسيق لشن 9 حملات تفتيشية، بالإضافة إلى قيادات العمل المدني، ضمن فعاليات منتدى حماية المستهلك في لإطار ضبط الأسواق بالمحافظة.