تتواصل فعاليات أعمال الملتقى العربي الأول للعلاقات العامة بعنوان "دور العلاقات العامة في تعزيز التنمية المستدامة لدى الحكومات والمجتمع"، اليوم الثلاثاء، والذي يُقام في القاهرة للمرة الأولى، تحت رعاية وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري في مصر، الدكتورة هالة السعيد، بمشاركة خبراء في العلاقات العامة والإعلام التقليدي والرقمي من 16 دولة عربية، والذي تُنَظّمه المنظمة العربية للتنمية الإدارية لمدة ثلاثة أيام، ومن المقرر أن يُعقد الملتقى سنوياً كل عام في إحدى الدول العربية. وتضمنت جلسات اليوم، ورشة عمل عرضت فيها قصص وتجارب ناجحة لتوظيف العلاقات العامة الرقمية لدعم التنمية المستدامة وأدار الجلسة الدكتورة فوزية الجيب، الأمين العام المساعد لشؤون العلاقات والإعلام والبحوث بمجلس الشورى في مملكة البحرين. وعرض فيها الأستاذ سالم بن لبخيت كشوب، رئيس قسم الإعلام والعلاقات العامة بفرع صندوق الرفد بمحافظة ظفار، سلطنه عمان تجربة صندوق الرفد: في استخدام العلاقات العامة الرقمية لتحقيق النمو الاقتصادي المستدام حيث يعد الصندوق أحد أوجه الدعم الحكومي بالسلطنة لخدمة الباحثين عن العمل المتفرغين من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في إقامة وتطوير مشاريعهم في مختلف الأنشطة والقطاعات الاقتصادية لاسيما في القطاعات الواعدة ذات القيمة المضافة، وتساهم في خدمة المجتمع وتوفر فرص عمل حقيقيه ما يساهم في تعزيز النمو الاقتصادي المستدام من خلال عرض بعض التجارب والنماذج المستخدمة فيما يتعلق بالعلاقات العامة الرقمية حيث سعى القائمين على صندوق الرفد. ومنذ اليوم الأول لتقديم خدماته في يناير 2014 وإدراكا منهم بالتطورات الهائلة في مجال التقنية والتكنولوجيا لاسيما في مجال الاتصال والعلاقات العامة الرقمية على استخدام مختلف وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الفئات المستهدفة سواء لإيصال رسالة وهدف الصندوق أو الاستماع إلى ملاحظاتهم وآرائهم والأخذ بها بعين الاعتبار وإشراكهم في الخطط والبرامج المنفذة والحرص بشكل مستمر على عمل الاستبانات في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالصندوق للاستفادة منها في الاستراتيجية الإعلامية حيث يتم عمل تحليل لتلك الاستبانات مما يساعد في تطوير عمل خطط العلاقات العامة الرقمية وتوظيفها بالشكل الأمثل اضافه الى الحرص على التسويق والترويج للمشاريع الممولة عن طريق مختلف وسائل التواصل الحديثة في اطار الدعم والمساندة للمستفيدين من تمويل الصندوق في مختلف المجالات الاقتصادية. كما قدم الدكتور جاسم خليل ميرزا، دولة الإمارات العربية المتحدة تجربة شرطة دبي في الحملات المرورية التوعوية (تعزيز المجتمعات السلمية للجميع)، وتناولت الجلسة الثانية دور برامج المسؤولية الاجتماعية لمؤسسات الأعمال في النهوض بالدول وتحقيق أهداف التنمية المستدامة، وأدارها الدكتور وائل قرطام ،أستاذ التسويق ورئيس قسم إدارة الاعمال بكلية التجارة، جامعة القاهرة، جمهورية مصر العربية، تحدث بها الأستاذة ميراي نسيم، الرئيس التنفيذي بجمعية "تكاتف"، مصر عن تجربة جمعية "تكاتف": دور برامج المسئولية الاجتماعية في تحقيق التنمية المستدامة من خلال التعليم الجيد الشامل، وتحدث الدكتور زكريا بيتيه، كلية الاعلام، جامعة الجنان، الجمهورية اللبنانية عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في حملات الترويج للتنمية المستدامة، واستعرضت الدكتورة رانيا سقراط، أستاذ الإدارة بالمعهد الكندي العالي للهندسة والإدارة، مصر دور المسئولية الاجتماعية للمؤسسات العاملة بالدولة في تعزيز قدراتها لتحقيق التنمية المستدامة، كما قدم عبد الله محمد، مدير الشراكات في youthinkgreen ورقة عمل عن مبادرة "برنامج الشباب للتنمية المستدامة وريادة الأعمال" والعلاقة بين البرنامج والعلاقات العامة بالقطاع الخاص لدعم الاستدامة من خلال الشراكة. وتناولت الجلسة الختامية أدوات العلاقات العامة التقليدية بين التكامل والاختلاف وأدار الجلسة الدكتورة لبنى عبد الهادي، مدير عام العلاقات العامة، جامعة بيرزيت، فلسطين، وتحدث بها الدكتور عمرو المغربي، أستاذ بأكاديمية الشروق، جمهورية مصر العربية عن التحول التكنولوجي للعلاقات العامة ودورها في إدارة الازمات، والدكتور رضوان بلخيري، أستاذ محاضر في الاعلام، جامعة تبسة، الجزائر، عن معوقات العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية في ظل البيئة الرقمية، وتحدثت الأستاذة نضال فطافطة من دولة فلسطين عن تطبيقات الجوال في العلاقات العامة للتعريف بأهداف التنمية المستدامة.
