قال ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إن منسوب المياه انخفض في ترعة المحمودية، ما أدى إلى زيادة نسبة الأمونيا بها بنسبة لا تستطيع الشركة معالجتها، فاتخذوا قرار بغلق عدد من محطات المياه. وأضاف "رسلان"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج "كل يوم" المذاع عبر فضائية "أون إي" أنه تم التواصل مع وزارة الري، وقاموا بمعالجة الأمر، وتشغيل محطات المياه تدريجيا.