رد الدكتور المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرفي الصحي، على ما أثير بتسمم المياة في ترعة المحمودية، قائلا إن منسوب المياه أقل عن المعدل اللازم وبالتالي زادت نسبة الأمونيا. وقال "مجاهد" في مداخلة مع برنامج "كل يوم"، الذي يقدمه الإعلامي عمرو أديب، على قناة "ON-E" الفضائية، الأربعاء، أن المحطة تعمل حاليا بكامل طاقتها، ولم يتسمم أحد، وتم إغلاق المياه لمدة ساعتين حتى تمت معالجتها وتخفيف نسبة الأمونيا. وأوضح أنه تم التنسيق مع وزارة الري لرفع منسوب المياة، وبالفعل تم ذلك، لافتا إلى أن "الأمونيا" مثل "النشادر" وليست سامة إلا إذا زادت بشكل كبير. وعن رائحة المياة، قال إن نسبة المياة عندما تقل تؤدي لنقص الأكسيجين فتموت بعض الأسماك، فتنتج هذه الرائحة، موضحا أنه يتم إعادة تنظيف الشبكة، ويمكن للناس شرب المياة دون أي مشاكل، مشددا على أنها الآن "آمنة تمامًا".