تواجه شركة "جوجل" مشكلات جديدة مع هاتفها الجديد الرائد "بيكسل 2 إكس إل Pixel 2 XL"، حيث يواجه العديد من المستخدمين مشكلات تتعلق باستجابة شاشة العرض ككل، وتحديدًا على الحافة اليمنى لشاشة عرض الهاتف، وتعد هذه أحدث مشكلة تواجه مستخدمي الهاتف، بعض حصول الشركة على العديد من الشكاوى فيما يتعلق باحتراق "بيكسلات" شاشة العرض وظهورها باللون الأزرق. وكشفت التعليقات المنشورة على موقع هاتف "بيكسل 2 إكس إل" على شبكة "الإنترنت"، أن بعض الهواتف تواجه مشكلات في تسجيل اللمسات التي تتم بالقرب من حواف شاشة العرض، وأجرى أحد المستخدمين اختبارًا وجد من خلاله أنه يمكن لحواف شاشة العرض التعرف على التمريرات بسهولة، لكنها لا تستطيع دائماً التعرف على النقر، ورغم ذلك يمكن القول إن "بيكسل 2 إكس إل" ما يزال أحد أفضل هواتف هذا العام في حال الرغبة بالحصول على هاتف جديد. ويحدث هذا الأمر لأن ميزة الحماية من عمليات اللمس غير المقصودة تعمل بشكل فعال جدًا، ما يعني أن المشكلة تتعلق بالبرمجيات فقط، وتعمل شركة "جوجل" بالفعل على التحقق من هذه المشكلة وإصلاحها من خلال تحديث هوائي قادم لأصحاب الهاتف، وتصنف مثل هذه المشكلات على أنها أخطاء بسيطة يمكن حلها بشكل برمجي، وخاصة أن الشركة تتابع هذه المشكلات وتحاول حلها بأسرع وقت. ويعاني الهاتف الرائد الجديد "بيكسل 2 إكس إل" من عدة مشكلات تتعلق بشاشة العرض، بما في ذلك الألوان قليلة التشبع، والتي قامت شركة جوجل بحلها عن طريق إضافة خيار جديد لزيادة التشبع اللوني، واحتراق بيكسلات العرض، وهي المشكلة الشائعة في شاشات OLED، وحاولت "جوجل" حلها عن طريق توسيع الفترة الزمنية لضمان الأجهزة. تجدر الإشارة إلى قيام شركة "آبل" مؤخرًا، وفي محاولة منها لاستباق ورود مثل هذه الشكاوى المماثلة حول شاشة عرض أحدث هواتفها المسمى "آيفون 10"، بتحديث صفحة الدعم الفني لشرح أن ما يحصل في شاشة العرض هو أمر طبيعي تماما، فيما يخص شاشات "OLED"، ويبدو أن شاشة هاتف آيفون تواجه مجموعة من المشكلات الخاصة بها مثل توقف الاستجابة في درجات الحرارة الباردة وظهور خط أخضر خفيف على حواف الشاشة.
