11280 شكوى إسكان لديوان المظالم خلال مايو

تلقى ديوان المظالم برئاسة الجمهورية 11280 شكوى موجهة لوزارة الإسكان خلال مايو الماضي، وقامت الوزارة بالرد على 11231 منها، بينما كان هناك حوالى 30 شكوى بدون بيانات كافية من أصحابها، طبقا الدكتور مصطفى الشربتلى رئيس ديوان المظالم.
وقال الدكتور طارق وفيق، وزير الإسكان، عقب لقائه والدكتور مصطفى الشربتلي، أنه تمت مناقشة سبل رفع كفاءة الاتصال الإلكترونى المباشر في مختلف قطاعات الوزارة لتقليل زمن التعامل مع الشكاوى، وأن يكون هناك نموذج "نمطي" للشكوى أو المظلمة، به كل المعلومات المطلوبة، التي تساعد المسئول الحكومي في التواصل مع صاحب الشكوى.