رسائل المحمول داخل مصر تحفز 56% من المستهلكين على الشراء

أظهرت دراسة جديدة ، أن أكثر وسائل الاعلانات التي يثق فيها المستهلكين هي آراء وتوصيات الأشخاص الذين يعرفوهم (83%) يليها الاعلانات على مواقع الشركات ثم الاعلان من خلال رعاية أحداث هامة (75%).
وأضافت الدراسة -الصادرة عن مؤسسة "نيلسن" العالمية الرائدة في توفير معلومات وتحليلات كل ما يقوم المستهلكون بمشاهدته أو شرائه- أن الاعلان عبر التليفزيون فقد وصلت الثقة فيه إلى 59% في 2013 وهي نفس نسبة الثقة عند المستهلكين مقارنة بنتائج عام 2011 و2009، أما الاعلانات المطبوعة في الجرائد والمجلات ومقارنة نتائجها بعام 2011 فقد زادت سبع نقاط مئوية في 2013 لتصل إلى 66% و 62% بالتوالي، وبالنسبة للإعلان المسموع في الراديو فقد زادت نسبة الثقة فيه إلى ست نقاط مئوية عن 2011 لتصل إلى 60% في 2013.
وفي مصر، فقد أظهرت الدراسة أن أكثر عمليات الشراء تكون نتيجة لنصائح وآراء الأهل والاصدقاء (83%) ثم المعلومات على مواقع الشركات والآراء الموجودة على الانترنت (73%) يليهم رعاية الاحداث المختلفة. ويحفز الاعلان على مواقع التواصل الاجتماعي على قرار شراء المنتج بنسبة 68% أما الاعلان عبر رسائل نصية على الهاتف المحمول فيؤدي إلى شراء المنتج بنسبة 56%.
وتعليقا على التقرير صرح تامر العربي، المدير العام لشركة نيلسن في مصر ولبنان والأردن قائلا: "يسعى مسوٌقي العلامات التجارية بشكل متزايد لنشر استراتيجيات إعلانية أكثر فعالية، ويوضح استطلاع نيلسن أنه على الرغم من أن الإعلانات التلفزيونية ستظل هي الوسيلة الرئيسية التي يتواصل بها المسوٌقون مع الجمهور نظرا لانتشارها الذي لا مثيل له مقارنة بوسائل الإعلام الأخرى، فإن المستهلكين في مصر وجميع أنحاء العالم ما زالوا يرون أن اقتراحات الأصدقاء وآراء المستهلكين علي الإنترنت هي الاكثر مصداقية، ونتيجة لذلك، فإن المعلنين عن العلامات التجارية الناجحين يبحثون عن طرق تواصل أفضل مع المستهلكين لدعم نواياهم الحسنة في شكل ردود فعل المستهلك و خبراته ".
وأظهرت الدراسة أن معظم المستهلكين يثقون من مستخدمي الانترنت في مختلف الوسائل الاعلانية التي تصلهم عبر الانترنت ويأتي في مقدمتها الاعلانات او المعلومات المنشورة علي المواقع الألكترونية الخاصة بالعلامات التجارية الشهيرة (78%)، يليها آراء المستهلكين التي يدونونها عن المنتجات المختلفة عبر الانترنت (68%)، ثم الاعلانات المصورة (الفيديو) المحملة عبر الانترنت (58%) ثم الاعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي (58%) والتي ارتفعت خمس نقاط مقارنة بنتائج 2011، أما الإعلانات التي تأخذ شكل لافتات على الإنترنت فقد وصلت (56%).
كما أكد 55% من المستهلكين ثقتهم في الإعلانات المتاحة علي محركات البحث و 52% يثقوا في الرسائل الالكترونية التي تصلهم من صفحات ومواقع هم أعضاء فيه.