أكد مصدر مسئول بشركة "اتصالات مصر"، أن الشركة تعاونت بشكل كامل مع جهاز حماية المستهلك فى كافة البيانات التي طلبها. جاء ذلك تعقيبا من الشركة على ما نشر بشأن إحالة جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية لشركتي موبينيل واتصالات للنيابة العامة لعدم تعاونهما في تقديم البيانات المطلوبة من الجهاز. واضاف قائلا "اننا فوجئنا بنشر خبر احالة شكوى بشأن عدم التعاون مع جهاز حماية المستهلك للنيابة، برغم اننا قدمنا كل البيانات المطلوبة وان تعاوننا مستمرا مع الجهاز حيث كان آخر اجتماع معه يوم 24 فبراير الحالى". كما أكد المصدر أن شركة اتصالات لم يصلها أى استدعاء أو إخطار بالتحقيق فى هذا الأمر الذي آثاره جهاز حماية المستهلك، وأنها فى حال إخطارها ستقدم ما يثبت تعاونها التام مع الجهاز وتقديم كافة المعلومات والبيانات التى طلبها.