إزاى ترجع كارت المرتب لو اتسحب منك في الماكينة

هناك عدد كبير من البنوك في مصر، لكل بنك مكينات صراف ألي خاصة به، وتبلغ عدد ماكينات الصراف الآلي في مصر 21 ألف ماكينة صراف آلي، ومن الممكن أن يتم سحب فيزا / المرتب منك في أي ماكينة من هؤلاء، وذلك نتيجة خطأ غير مقصود، أو تهنيج من الماكينة.
وأوقات أخرى يتم فيها سحب كارت البنك منك في ماكينة الصراف الآلي ATM بسبب كتابة الرقم السرى للكارت غلط 3 مرات، لأن حينها تظن الماكينة أنك ليس صاحب البطاقة.
وهناك أسباب أخرى لسحب ماكينة الصراف الآلي لبطاقة الفيزا وهي أن تكون الفيزا منتهية الصلاحية أو Expiration Date،
أو إذا كان أحد الأشخاص مبلغ عن سرقة أو ضياع الكارت بالرقم، وبالتالي يقوم البنك بسحب البطاقة فورًا.
أو إذا تأخر العميل في سحب بطاقة الفيزا بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع.
حينها يكون هناك عدة خطوات عليك اتباعها لاستعادة فيزا القبض المرتب أو المعاش أو الفيزا الخاصة بالحسابات البنكية
خطوات استعادة الفيزا المسحوبة داخل ماكينة الصراف الآلي
– عليك الاتصال ب الكول سنتر الخاص بالبنك مصدر البطاقة التي تم سحبها، وتقوم بعمل شكوى والإبلاغ عن رقم الماكينة وعنوانها وتوقيت سحب الماكينة للكارت.
– لو خلال ساعات عمل البنك والفرع لسه شغال بتدخل فرع البنك اللي فيه ماكينة الصراف الآلي
أو أقرب فرع للماكينة وبتقدم طلب لاستعادة الكارت
– لو ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك آخر غير مصدر للكارت، تحدث إلى الكول سنتر الخاص بالبنك مصدر البطاقة لإيقافها ،
على أن يتم طباعة كارت جديد بدلا من المفقود وخلال 7 أيام عمل هتستلم الكارت الجديد.